【大紀元2017年08月18日訊】（大紀元記者吳英編譯報導）在美國，很多大型連鎖酒店和航空公司，為吸引顧客都會提供獎勵回饋計劃，包括免費住宿及客艙升級等。然而，眾多的回饋計劃讓消費者看得眼花撩亂，無從選擇。根據一項最新的年度調查，阿拉斯加航空及萬豪酒店的獎勵計劃分別拿下該領域的第一名。
美國媒體雜誌《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）近日發布年度最佳忠誠度獎勵計劃調查報告，在航空公司中，阿拉斯加航空（Alaska Airlines）提供的「里程計劃」（Mileage Plan）奪冠，連續第三年位居首位。
即將與美國維珍航空公司（Virgin America Elevate）合併的阿拉斯加航空，對忠誠顧客提供的獎勵回饋計劃，是以里程數作為計算基礎，而不是以機票的金額，這種方式可以幫助顧客以最快的速度累積獎勵。以機票費用作為累積點數的基礎，對預算有限、尋找廉價機票的消費者來說，並不划算。
達美航空的SkyMiles回饋計劃由去年的第四名飆升到第二名，這是因為它的回饋內容相當具競爭力，包括點數可以使用在酒店住宿、客艙升級和免費航班。
以下是美國9個航空公司的獎勵計劃排名：
1. 阿拉斯加航空里程計劃（Alaska Airlines Mileage Plan）
2. 達美航空SkyMiles計劃
3 .捷藍航空TrueBlue計劃
4. 西南航空快速獎勵計劃（Southwest Rapid Rewards）
5. 聯合航空的MileagePlus計劃
6. 美國航空的AAdvantage計劃
7. 夏威夷航空的Hawaiian Miles計劃
8. 邊疆航空的Frontier EarlyReturns計劃
9. 精靈航空的Free Spirit計劃
在住宿酒店方面，《美國新聞與世界報導》檢視了在美國至少50家分店的酒店提供的17個忠誠度回饋計劃。
萬豪酒店的「萬豪獎勵」（Marriott Rewards）拿下了第一名，其特點是會員可以快速累積點數，並且在很多熱門景點的萬豪酒店使用。此外，還有免費的無線上網服務、預訂體育賽事及音樂會的門票、量身訂做的廚師晚餐和烹飪課程，都有機會累積點數。
去年奪冠的溫德姆酒店的「溫德姆獎勵」（Wyndham Rewards），今年退居第二名。它的特點是顧客可以輕鬆獲得免費的住宿、優惠的房價，以及使用兩個和其合作的信用卡獲得積分的機會。
第三名到第五名依序為：精選集團酒店的Choice Privileges計劃、凱悅酒店的World of Hyatt計劃以及最佳西方酒店的Best Western Rewards計劃。#
責任編輯：李緣
