深圳百世快遞被曝多網點倒閉 總部稱末端淘汰

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【大紀元2018年03月18日訊】近日,深圳市的百世快遞被曝多家門店倒閉,派件員空號。以快遞服務為主營的百世集團,目前快遞員大量離職,配送遲遲不到。

據南方都市報3月15日報導,近日,不少深圳市民報料,稱網購物品經百世快遞配送,過去半個月後,仍未送到手中。多次撥打派件員電話,竟然是空號。

百世客服表示,深圳站點異常,沒辦法派送。據報,深圳多個百世快遞網點已搬遷甚至倒閉,而消費者均毫不知情。

搬遷或倒閉的主要原因是,過年假期貨物嚴重爆倉,加上節後快遞員大量離職,人手不夠。快遞網點平常20個快遞員,到節後只剩5、6個人。

快遞員大量離職的原因,包括工資低、任務重,遇到客戶投訴等問題,快遞員還需自行承擔公司開出的高額罰款。

百世快遞南山區十二部,位於深圳市南山區郎山二號路的互聯易電商園內。園區保安稱,今年初十左右,百世快遞網點就已經搬遷。此後,幾乎每天都有前來諮詢快遞沒有派件的事情,週末時一天能來七八個人。他們都說是總部給的地址,但是明明都已經搬走了。

南山十二部的網點被指已經倒閉。據快遞員透露,「積壓件只能等總部進行處理。」

百世快遞南山六部網點被指年前就已經搬遷至不遠處的新塘中核集團內。業已再次搬遷。據快遞員透露,原位於南山區白石洲沙河工業區的南山六部「都是加盟網點,目前為倒閉狀態。」

百世快遞福田區赤尾二街網點也早已不在,網點對面的店鋪老闆介紹,該網點搬走已經兩三個月了,因為房租比較貴,工人也招不到。

百世快遞龍井分部,目前已是一家中國郵政快遞的收發點。百世快遞麗珠花園小區快遞點,已經搬走一年多。

針對發貨半月未到、派件員空號、多門店閉門等質疑,百世快遞總部則回應:百世快遞站點並沒有倒閉,由於過年後,部分快遞員未返崗,導致站點人員緊缺。廣東團隊目前已經增派200多快遞人員。總部並稱,「末端網點的優勝劣汰,屬於正常的網點調整」。

公開資料顯示,2007年,杭州百世網絡技術有限公司成立;2009年,百世開始做倉儲;2010年,百世收購桐廬系快遞公司「匯通快運」,更名「百世匯通」;2012年百世快運成立,2013年百世金融成立,2015年推出線下便利店「百世店」……

百世集團總裁兼CEO周韶寧曾多次表示,不能將百世簡單看作快遞公司,但快遞目前仍然是百世的主營業務。他表示,「物流行業蛋糕巨大,一年幾萬億元的產值。而中國的物流又太落後,信息技術運用非常差,都是低端競爭。」

數據表明,百世快遞占百世集團業務收入的64%,占比較大。但「快遞服務」卻被百世集團拋之腦後,不少消費者反饋服務太差。

美國東部時間2017年9月20日,百世集團在紐約證券交易所正式上市。據報,百世集團連續三年多累計巨虧37.65億,是帶著連續三年虧損的紀錄上市的。

百世的成功融資被指背靠阿里。招股書顯示,阿里巴巴集團是百世集團的最大股東,持股比例為23.4%,第五大股東菜鳥網絡持股5.6%,阿里系合計持股29%。

責任編輯:孫芸

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