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【大紀元2018年07月18日訊】（大紀元記者陳俊村報導）當遇到問題時，很多人會上網查詢谷歌搜尋引擎試圖找出相關答案。然而，你可能不知道，位於紐約市第五大道的紐約公共圖書館（New York Public Library），有專人以電話替不諳上網的民眾解答千奇百怪的問題，堪稱「人肉搜尋引擎」。
紐約公共圖書館於1967年成立電話諮詢熱線「詢問紐約公共圖書館」（Ask Nypl），專門替民眾解答各種問題，其電話號碼是917-275-6975。在過去大約40年中，該部門回答過數不清的問題，其中包括許多千奇百怪的問題，而該部門也收錄了一些比較有趣的問題。比如說，有人想知道「北極狐的眼睛是什麼顏色？」「大白鯊有幾顆牙齒？」還有人問：「西瓜有幾顆種子？」
這個部門目前共有五人負責在辦公室接電話，回覆民眾的提問。儘管現在谷歌搜尋引擎很方便，但仍有人會以打電話的方式，要求該部門工作人員提供諮詢服務，其每年接獲的諮詢電話超過三萬通。
至於為何有人持續打電話諮詢，而不使用搜尋引擎呢？該部門經理卡瓦列羅-李（Rosa Caballero-Li）在接受CNN旗下的Great Big Story網站採訪時表示，這可能是因為這些人不諳上網或沒有上網條件，或他們只想找個人跟他們說話。
下次當遇到難解的問題時，不妨撥打「詢問紐約公共圖書館」的電話，讓這些知識豐富又有服務熱忱的工作人員為你解答。◇
責任編輯：文燁
