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銀行要裁撤ATM 顧立雄提三大原則

圖為ATM示意圖。 (ROB ELLIOTT/AFP via Getty Images)

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【大紀元2019年11月18日訊】(大紀元記者莊麗存台灣台北報導)為了發展網路金融服務,星展銀行日前公告將在今年底前移除全台共40台自動提款機(ATM),成為國內銀行首次全面性裁撤ATM。金管會主委顧立雄表示,金管會提出因應銀行要裁撤ATM的3個原則,保護好客戶權益。

民進黨立委王榮璋18日指出,星展銀行有些分行有上下樓,臨櫃對身心障礙者恐不便,且跨行存提款會有費用,分行也有營業時間限制,未來若更多銀行打算裁撤ATM,金管會是否有一致性的標準?

顧立雄回應,銀行考量成本或發展模式,若要裁撤ATM,首先是要評估對想使用ATM客戶的影響與傷害,需要考慮補償客戶的權益損失;第二若ATM設在偏鄉,但沒有足夠銀行提供服務,金管會就會審酌是否可以撤離;第三是ATM若撤除後,銀行各分行就必須強化無障礙設施。

另外,金管會銀行局長邱淑貞表示,星展銀行6月有向金管會報告裁撤ATM的方案,銀行局要求星展銀行必須作評估報告,星展銀行說會以逐步減少方式作ATM調整,客戶在其他銀行的ATM領錢,相關的手續費星展銀行會負擔。

責任編輯:王愉悅

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