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【大紀元2月14日訊】據聯合早報消息﹐1995秋天，位于硅谷中心的聖何西冒出了一家名不見經傳的小公司。公司的開始只是一個黑白頁面的網站，上下員工總共19人，外加一個當時看起來還不錯的商業點子──網上拍賣。如今6年過去了，硅谷的商業網站死的死，傷的
傷，能夠存活至今的都算是大難不死者﹔而唯獨這個憑一個商業點子起家的公司，不僅活得有聲有色，而且創下了世界電子商務的奇跡：每年商業利潤穩健增長。
這就是以網絡拍賣聞名全世界的電子商務網站──電子灣(eBay.com)。這個世界上最大的在線交易市場，通過提供軟件和網絡交易環境，幫助上千萬的個人和商家有效地進行買賣，自己從中收取佣金，打造出了一個威力無比龐大的商品和服務交易市場。大至汽車、電器，小至郵票、硬幣﹔上至升陽、國際商業機器等大公司，下至如筆者一樣的普通消費者﹔所有合法物品、所有在尋找買賣機會的消費者和商家，都可以在電子灣中找到立足點。
到底什么秘訣使電子灣傲居榜首成為電子商務的中心？電子灣的商業運行又為電子商務世界帶來什么樣的啟示？
有效的商業模式
電子灣能夠存活下來并創造利潤的首要原因是它的商業模式──網上交易。它創造了電子商務世界中最成功的商業模式。其實電子灣本身不生產商品，不提供商品，也沒有現實生活中的零售店。
它提供的只是一種服務，一種前所未有的以網絡為基礎的服務──網絡拍賣。電子灣使拍賣這種古已有之的交易形式在電子時代里不再只局限于傳統拍賣會或者車庫里的清倉甩賣。它賦予拍賣新的涵義、新的形式，使拍賣商的商品超越能夠在極短的時間里接觸到來自全世界的諸多潛在顧客。
電子灣一開場打出的主題是：如果您需要什么東西而其他地方又找不到，電子灣是您的選擇﹔如果您的家中塞滿了“雞肋”般食之無味棄之可惜的東西，電子灣也是您的選擇。
于是美國人民聞風而動，高喊著“讓電子灣清理您的房子”的口號，翻箱倒柜，把家中或珍藏或多余的物品翻出來，放到公司網站上去拍賣。
電子灣由此風靡開來。它提供簡單方便的交易，容許人們直接從辦公室或者家中進行商品競標，而且它建立在雙方共同獲益的基礎上，極大地滿足了人們買賣的需求。
任何一天，電子灣都有上百萬件的物品等待交易，交易量逐年上升。網上拍賣因為電子灣的出現而成了很多美國人日常生活中的一個重要部分。
順著網上拍賣這樣一個大膽的思路，這個當初購想只是讓Beanie Babies喜愛者交換收藏品的網站，變成了一個無所不賣的交易場，甚至靈魂都可以在此堂爾皇之地拍賣。
這個商業模式使電子灣走上正常的商業軌道，把公司和其他專靠廣告收入的商業網站區分開來。比如雅虎，它90%的收入來自于廣告，失去廣告，雅虎將面臨嚴峻的生存問題﹔而電子灣則不同，它的廣告收入只占總收入的5%。如今電子灣在美國的網上拍賣市場獨霸一方，占據了85%的市場份額。
意義更重大的是，在美國經濟由于各方打擊而陷入衰退之時，電子灣再次得益于它的商業模式。經濟蕭條，不管商家或個人都急于把庫存或積壓商品拿到電子灣轉換成現金。
隨著海灣的漸漸擴張，電子灣已不滿足于只停泊在線拍賣一艘大貨輪。2000年7月，電子灣買下了以明碼標價售二手商品的Half.com，并在網站增加“現在就買”(buy it now) 區， 開始走浮動價格和明碼實價相結合的道路。市場再一次証明，電子灣的這條路走對了。
電子灣的這個新功能為顧客提供了更多選擇。愿意耐心等待競標的可以參加在線拍賣，沒耐心的在“現在就買”區或Half.com看到合意且價格合理的物品，鼠標一點就可以當場買下。2001年，電子灣16%的營業額來自明碼標價的商品。
與大商家聯手
在2000和2001年國際網絡世界動蕩之際，電子灣非但沒受影響，反而更快地擴張。2000年，
電子灣決定開拓網絡商店，同時說動了國際商業機器、戴爾電腦、Palm和升陽等大公司進駐商店。此舉不僅讓顧客能夠以比市場低的價格買到電腦及其相關產品、掌上電子設備等高科技產品，更重要的是，電子灣的業務突飛猛進。
各商家也因為能夠適時處理掉退貨和積壓產品而嘗到了大甜頭。比如2000年，升陽在電子灣拍賣了價值2500萬的電腦和其他產品。如今，像大零售商JCpenney、Home Depot、Sears等在電子灣都占有一席之地。大商家的加盟不僅把電子灣，而且把電子商務帶進了新的階段。
產品的多樣性，訪問量和交易量的逐月上漲為電子灣帶來了滾滾財源。當雅虎和亞馬遜這些巨頭網站在苦苦追求一點盈利時，電子灣卻輕輕松松地實現了全世界電子商務網站們望塵莫及的目標──盈利。
翻開電子灣的財政報告，可以發現公司的收入每個季度都在增長。2001年第二季度，電子灣的財政收入是1億8000萬美元，是2000年同期的兩倍﹔第四季度，公司收入2億1900萬，比2000年同一季度飛漲了64%。電子灣希望到2005年，財政收入達到30億美元。在黯淡無光的電子商務世界里，電子灣肆意揮洒出了一片亮色，為世界電子商務帶來了希望。
在同行和華爾街分析家們眼中，電子灣(eBay)的e不僅僅是電子的意思，而且還意味著擴張(expansion)。電子灣目前有4200萬的用戶，而且每月還以200萬人次的數目在增長。公司業務已經擴展到歐洲、亞洲、澳洲等地。根據美國咨詢公司德勤（Deloitte & Touche）的報告，電子灣是過去5年來美國高科技業中發展最快的公司。(http://www.dajiyuan.com)
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