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【大紀元2月2日訊】曾几何時，思科公司的首席執行官John Chambers是何等的風光﹕他被一致公認為21世紀CEO的楷模﹔几乎每本商業雜志都希望將其作為封面人物，几乎業界召開的每次會議都希望他能作為基調發言人。
思科CEO歷經榮辱
Chambers擔任思科公司的首席行政官已經有6年的時間了，在這期間他目睹了公司的興衰。數年以來，思科公司的規模是以每季度50%的速率在增長，在鼎盛時期，公司每月招募的員工人數超過了1000，平均每季度的贏利達到了60%到70%，這個發展速度在企業發展史上可謂是絕無僅有的。
然而，幸運之神并不總是光顧著這位CEO。2001年，思科几乎陷入崩潰的境地，這個曾經是股市和華爾街的寵兒面臨著前所未有的挑戰﹕市值縮水幅度創下了歷史記錄，大量的資產被注銷，無奈之下衹有借助于裁員──辭退了將近8000名員工。
Chambers在評價公司裁員時稱，“當我下決心裁員時，我心里很難受。這的確是我個人的失敗，而且我還不得不考慮再度裁員。雖然其它的公司也在裁員，但是并不能安慰我自己。”
Chambers于1991年加盟思科公司，負責公司銷售和運營。在他出思科公司CEO之后四年，公司的年度銷售額達到了12億美元。隨后在Chambers的領導下，思科逐漸成為了業界的巨頭，年度銷售額達到了200億美元，現金流達到了190億美元，僅次于軟件巨人微軟。
思科公司業務的絕大部分是和通信產業聯系在一起的。然而電信業的不景氣把許多通信公司如北電和朗訊推向了浪尖上，當然思科也在其中。
思科高速發展的神話并沒有持續多久。1999年至2000年，因特網經濟進入繁榮時期，規模到達了500億美元的電信市場浮出水面。但是沒過多久，思科和其他的網絡設備制造商就發現這一市場已經大大縮水。隨著電信運營商需求減少，思科開始遭受雙重打擊﹕一方面，許多因特網服務供應商陷入了崩潰的地步，而這些公司是思科路由器和交換機設備的主要客戶﹔另一方面，企業用戶在IT上的投入也日益削減。
這一連串的壞消息使得投資者和分析家開始質疑思科的策略，思科公司一些先前熱心的支持者也開始在公開場合抨擊Chambers。此前，一些對Chambers倍加推崇的商業雜志也開始不留情面，開始對其冷言嘲諷。
尋求涅磐
領略了2001年的苦澀和心酸，Chambers應該意識到他所犯下的致命錯誤﹕輕視了競爭對手，收購了一些并不适宜的公司以及為用戶提供了無節制的貸款。作為全球最大的路由器和交換機制造公司的CEO，Chamers以其過分夸大的言辭和過于樂觀的情緒影響了公司的職員和投資者，讓他們對公司的未來充滿了幻想-而這些在現在看來是完全不可能的。
如果Chamber真的從2001年這段艱難時光中吸取了教訓，那么他的策略應該定位于現實而不是未來。
Chambers依然雄心不減，但是這個宏愿能否實現還很難說。如果他能成功地引導思科公司度過難關實現轉型，那么Chambers必須將其管理才能發揮到淋灕盡致的境地，所以他也將面臨著更大的挑戰。
心酸的經歷開始促使Chambers冷靜地回顧公司的運營歷史。他意識到，思科公司產品分發系統有問題，往往同一時間內公司的倉庫里面總是堆積著數百種產品，而且在這其中有些產品公司用戶根本不可能去購買，產品之間交錯導致極不容易分發和識別。因而，Chambers將公司的產品分為11個種類以便更好的淘汰那些無用的產品。
在產品銷售方面，為了獲得更多穩定的電信運營商客戶，Chambers開始向其職員施加壓力，促使他們將工作做的更好。而這長期以來是公司的弱點，Chambers深知如果要重新贏得華爾街分析家的信任，思科公司必須擁有一些大名鼎鼎的公司客戶。
最近的研究表明，思科依然保持了它先前的份額，盡管它面臨著來自對手Juniper網絡公司的有力挑戰。目前，思科的市場份額在60%左右。Chambers的措施似乎奏效了。
來自Sanford C. Bernstein的資產分析家Paul Sagawa認為，思科目前的處境依然艱難，但是公司的狀況正在改善，他們正以自己的方式努力著，試圖重拾昔日的輝煌。(賽迪網)(http://www.dajiyuan.com)
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