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您等待的時間是他人搶救生命的機會

嘉義榮院急診五級檢傷分級行動劇演員與嘉義市衛生局局長張耀懋(二排右5)合照。 (台中榮總嘉義分院提供)
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【大紀元2020年01月20日訊】(大紀元記者李擷瓔台灣嘉義報導)「護理師,我還比他先來,為什麼他可以先進去? 你沒有看到我姊姊很難過嗎?到底還要等多久?」這往往是急診室的病患和家屬提出的疑慮,也是急診醫護團隊最大的難題。臺中榮總嘉義分院1/20參加嘉義市衛生局「急診分流得來速〜鼠報平安福滿嘉」活動,特以淺顯易懂的行動劇方式,宣導「急診非先到先看,而是依ER急診檢傷分級判別就診先後」的觀念,讓醫療資源能有效及時挽救重症者的生命。

嘉義榮院急診室主任蔡政翰表示,根據衛生福利部統計,前(107)年有高達712萬急診就診人次,但事實上分析有一半的人實際不需到急診就醫,建議急診分級屬第4、5類可至門診就醫。

而嘉榮在實務上發現曾有民眾因擠壓青春痘後流血、蚊子咬傷癢痛、無脫水腹瀉等原因而急診就醫的案例,以上均屬ER急診檢傷分級的第四(次緊急)及第五(非緊急)患者,醫師建議可至門診就醫。

蔡政翰表示,急診就醫順序是按檢傷分類,按1-5級順序,非先到先就醫,有時5級病人可能要等到2小時,所以建議輕症病於門診就醫,部分病患或家屬在不瞭解檢傷分級涵義時,常常感到等候時間過久,無法耐心等候就診,因而造成急診醫護人員及院方的困擾,有時嚴重更會影響到重症病人治療的黃金時間。

衛生福利部訂定的ER急診五級檢傷分級標準,以提高檢傷精確品質,並研發電腦輔助判讀系統,使全國統一使用,讓危急病患可以獲得優先醫療處置。五級檢傷分類標準,分成復甦急救、危急、緊急、次緊急、非緊急等5個等級。

第一級復甦急救,定義為病況緊急,患者生命或肢體須立即處置,第二級危急為潛在性危及患者生命、肢體或器官功能,需醫護人員快速控制及處置的情況,第三級緊急為患者病況可能惡化,需要緊急處置,患者可能伴隨明顯不適症狀,而影響日常活動,第四級次緊急為病況為慢性疾病的急性發作,或某些疾病併發症,需要醫護人員在1至2小時內做處置,避免惡化,第五級非緊急為病況需做鑑別性診斷或轉介門診的患者,新急診五級檢傷分級甚至會依成人或兒童先行分類。

嘉義榮院急診團隊藉由行動劇讓民眾瞭解,病患至急診就診時,醫療團隊會先測量生命徵象,藉由客觀且精確數據依病情急迫程度決定看診順序,並非依就診先後順序。

依據檢傷分級,蔡政翰最後提醒,重症到大醫院,配合檢傷級數耐心等候,輕症到小醫院,像無脫水非緊急腹瀉、或出現類流症狀等病患,建議直接至專科門診就診,除了能節省候診時間,也能減少感染風險,才能共同維護緊急醫療照護品質。◇

責任編輯:筱珮

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