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高雄市生命線來電次10年倍增 人際關係最困擾

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【大紀元2020年01月07日訊】(大紀元記者方金媛台灣高雄報導)高雄市生命線1970年開線,至今已邁入50年。近10年來,來電人次,已由2009年約12,000通,到2018年約24,000通,成長一倍;來電主訴問題最大比例是家庭和人際關係問題,10年來沒變。

依年齡層看,30至49歲求助率最高,10年來也不變。壯年人口,上有父母,下有兒女,背負著照顧負擔的狀況不變,再加上已離開學校的資源,只能向社會資源求助,生命線成為理所當然的求助對象。

另一個10年不變則是來電性別比例,男性約3分之1,女性約3分之2,原因為男性囿於傳統強者形象,不輕易向外求助。高雄市生命線因此也針對男性心理健康,進行「男人心 報你知」計畫,拍攝微電影,並到男性工作場所舉辦座談會,藉此鼓勵男性說出心中話。

此外,精神疾患者來電數量10年來也一直高居不下,特別是病情發作時,甚至一天來電好幾次。

根據高雄市生命線2019統計,第一次來電僅佔12.55%,曾來電者高達81%。由此可見,高雄市生命線50年來一直陪伴許多情緒持續有困擾的港都人,有的甚至長達近30年。

一位長期為憂鬱所苦的女性每週會至少來電數次,時間持續20多年,直到有一天,生命線老師正納悶為何好久沒接到她的電話,隨即便接到她家人來電告知案主已過世,但臨終前交代家人一定要來電,感謝老師們陪她20多年。

隨著社會變遷,高雄市生命線50年來服務重點對象由飽受家庭人際關係困擾的婦女到自殺通報率低但死亡率高的長者、男性甚至藥癮高風險家庭;也由電話協談到走入社區:1979年成立媽媽園地、推出成長團體,藉此推動良好家庭關係;近5年來,舉辦長者和照顧者的家庭支持團體;2019年也開始深入藥癮高風險家庭,舉辦心靈補給的活動,希望從改善人際關係開始,促進家庭良好溝通,建立溫暖的家庭氛圍。

高雄市生命線表示,希望藉由50周年的宣傳與更多人分享,也藉此拋磚引玉,喚醒更多人對心理健康的重視。◇

責任編輯:英禎

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