【大紀元2020年08月24日訊】（大紀元記者肖捷澳洲悉尼編譯報導）超市巨頭Coles正在根據各地不同消費者的富裕程度對其門店進行調整，並推出了A、B、C三種購物模式。
但有專家說這是「冒險之舉」，使一些低端顧客因買不到想要的商品，轉向其它地方購物。
Coles公司將根據不同的地區，將門店重新配置成三種模式中之一的模式。Coles公司告訴澳洲新聞有限公司網站，推出這個計劃是為了「減少浪費」，並將在消費者的指導下進行該計劃。
悉尼東區的東園（Eastgardens）和墨爾本圖容加（Tooronga）的Coles門店採用的是A模式，還有200家Coles門店也是採用這種模式。Coles將A模式描述為向「中高富裕階層」和擁有大量顧客的門店提供「高端、美食、便利和範圍更廣的產品」。
實行A模式的Coles門店將有一個奶酪「角落」，裡面有各種各樣的美味佳餚，更大範圍的外賣沙拉、三明治和即食食品，還有擴展的麵包店，提供大量外賣蛋糕和美食。
一半的Coles門店將採用「標準」的B模式。這是一種介於A和C之間的購物模式。
餘下的25%的Coles門店將採用C模式——一種「低成本、自助式、購物簡單的經營模式」，面向的是較為安靜的門店內的「中低富裕階層的顧客」。C模式的門店沒有熟食店，員工更少，可供挑選的商品也更少。一些像廁紙之類的大件商品將直接留在貨盤上待售，以減少員工將產品上架的時間和降低運營成本。
在C模式門店內，所有生活必需品，從新鮮食品到袋裝食品都會堆放在不加裝潢的貨架上。
零售業一位專家說，Coles公司的計劃是「冒險之舉」，一些顧客對此可能會感到高興，另一些顧客會非常失望。
斯威本大學（Swinburne University ）營銷講師帕蘭特（Jason Pallant）說，改革當地商店以適應社區的情況並不少見，但這樣做會帶來風險。
「通常情況下，這是為了節省成本，但這可能會給某些地區的消費者帶來麻煩，因為商店提供的購物體驗低於標準，或者顧客無法買到某些產品。」他說。
帕蘭特表示，無論你是A、B或C模式，你的店名仍是「Coles」，這可能會帶來問題。「如果消費者開始需要到其它地方購買某些類別的產品，他們可能也會更多地轉向其它店購物。」◇
責任編輯：宗敏青
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