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暖氣爐不工作、暖氣打不著火、暖氣不熱、暖氣費高?

多倫多冷暖實用貼:排除暖氣故障、延長暖爐壽命、節省暖氣費並獲政府補貼

如何選對優質多倫多冷暖公司、暖氣維修必看

選對優質的多倫多冷暖公司,延長暖爐壽命、保持暖氣爐高效工作、節省暖氣費並獲得政府補貼(圖:Shutterstock)
選對優質的多倫多冷暖公司,延長暖爐壽命、保持暖氣爐高效工作、節省暖氣費並獲得政府補貼(圖:Shutterstock)
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疫情導致原材料價格及傳統運輸費猛漲、製造業成本和能源支出急升,影響到我們生活的方方面面,包括家裡的能耗設備比如冷暖氣的電費、煤氣費的上漲,尤其是超過十年以上的老式空調、暖爐。暖氣維修費用也會大輻上漲。隨年份遞增,暖氣能效每年會降低約1%。新型的暖氣爐每年可節省20-30%的煤氣費和電費。這些都會顯示在賬單上。

正值寒冬,老舊暖氣爐不工作的隱患隨時爆發,比如暖氣打不著火暖氣不熱。安裝、更換冷暖設備或進行暖氣維修時,如何選對優質的多倫多冷暖公司、排除暖氣故障、延長暖爐壽命、讓暖氣爐高效工作、節省暖氣費並獲得政府補貼?多倫多冷暖公司億家冷暖ICare Home Comfort就暖爐維修常見問題提供了專業的建議和解決方案。

暖爐維修或安裝問題諮詢:

不工作暖氣不熱了,是選擇暖爐維修還是更換新暖爐

暖爐如果不是太老舊、運轉正常、平時也沒有需要維修,而且還在保修期內,或是維修費用很低,建議不需要換新的;如果平常經常需要維修,而且過了保修期、維修費用又高,或者運作達到預設溫度需要更長的時間,建議更換,尤其是超過15年的暖氣爐。

我如何知道暖氣需要進行檢查了?

暖氣出現以下情況就必須請專業人員來檢查了:暖氣口有異味
● 暖氣有異響、難打着,或者一直運作不停機
● 暖氣漏水(內部生鏽)、漏煤氣或一氧化碳
● 室內溫度不平均,或達不到設定溫度
● 煤氣費用突然增加

暖氣爐不工作或暖氣不熱了,選擇暖爐維修還是更換新暖爐,請專業人員檢查(圖:Shutterstock)
暖氣爐不工作或暖氣不熱了,選擇暖爐維修還是更換新暖爐,請專業人員檢查(圖:Shutterstock)

冬天房屋二樓總是不夠暖,是暖氣爐不工作了嗎

二樓和一樓的溫差很常見,主要有3個客觀原因:

1)二樓的隔熱比一樓差
在屋頂上加裝保溫棉,防止因保溫過薄而造成熱量流失。

2)出風口離中央暖氣太遠
中央供暖一般佈置在地下室,並通過管道向各房間輸送暖氣。一樓的出風口離地下室很遠;管道截面積比較大,也就是送風量大;二層離地下室較遠,管截面積比較小,送風量也相對小。另外,氣流在房子裡循環,推送至二樓時風力已經最小了。一般60-70%的風力和風量都集中在一樓。如果一樓和二樓的建築面積相同,一樓自然會比較熱。

實現平衡可以試試以下方法:每個房間的出風口都有一個旋轉的調節器,可以將一樓房間的出風口調整為半開,這樣一樓的送風量就減少了,剩下更多的風量就能被推送到二樓。另外,也可把一樓和地下室一些小的或使用率比較小的房間(比如浴室)的通風口直接關上。

3)中央恆溫器難以保證室內每個區域的溫度
整個房子的暖氣和冷氣都是由中央恒溫器控制的。它一般被安裝在一樓客廳,只有當客廳溫度達到設定溫度時,中央空調才停止送風。客廳口通常有兩個通風口,其它房間一般只有一個出風口,所以客廳比其它房間更容易降溫。可以把客廳溫度設置低一些,這樣其它房間與客廳的溫差通過空氣流動平衡後,每個房間就都能達到恰好的舒適溫度。每個房子的管道方向不同,在保溫的基礎上,不斷調節各個房間的風量,達到整個住宅的溫度平衡。

暖爐維修或安裝問題諮詢:

如何申請和獲得政府能源補助?

1.首先由經認證的顧問進行能源評估(該顧問拜訪申請人的家,確定哪些節能措施符合補助條件)。

2.如果業主選擇實施方案,就聘請一個有執照的承包商進行改造。

3.工程完成後經檢驗,業主將得到補貼。 補貼範圍包括:升級保溫棉,更換門窗,高效分體式空調以及溫控器等,總補貼金額高達$5,000。

確保能拿到多倫多冷暖政府補貼

只要業主的申請符合政府發放補貼部門的要求,都能獲得補貼。而且億家冷暖ICare在合同上面標明了保證能幫顧客收到政府補貼。如果特殊情況導致收不到,公司會承擔顧客的損失。 一般在工程安裝完成後3個月能收到政府補貼。

暖爐維修或安裝問題諮詢:

多倫多冷暖公司暖氣維修服務的不足及解決方法

1)要價不合理或誤導報價。

不少屋主都碰到冷暖公司上門來維修或評估,開價很高(與別家公司相差較多),或勸說屋主花更多的錢更換設備,其實只需維修即可解決問題。

2)冷暖產品安裝時貨不對版或做工粗糙、使用後出現問題時不是推卸責任就是拖延不予解決,售前承諾與售後服務大相徑庭。

3)設備出問題時,尤其在最冷或最熱的天氣下暖氣爐不工作了,拖延很久才來修理,不能及時解決問題或耽誤時間,或售後服務質量與技術不高。

只注重銷售而不看重售後服務的公司會有很多的差評。大多數客戶是不會選擇這類冷暖公司的,所以也不會有頭痛的售後問題。除非客戶因為價格夠便宜而無視大量差評,仍然與之合作,之後才會面臨頭痛的劣質售後服務的問題。

4)安裝不合理、質量不合格導致頻繁維修,存在安全隱患與風險。

工作比較馬虎或沒有專業經驗的技師沒有完全遵循安全、正確的步驟去做好每一個細節。不僅會損壞冷暖設備,更留下了安全隱患。

5)售後服務維修價格不透明、不合理。

多倫多冷暖公司暖氣維修服務的不足及解決方法(圖:Shutterstock)
多倫多冷暖公司暖氣維修服務的不足及解決方法(圖:Shutterstock)

暖爐維修或安裝問題諮詢:

在加拿大冷暖HVAC行業的專業服務,不僅僅是銷售和安裝冷暖設備,更是豐富的行業經驗、精準診斷、度身定制的冷暖諮詢、策劃。

多倫多冷暖公司億家冷暖(I Care Home Comfort)的持牌冷暖業諮詢師,擁有累積超過 50年行業經驗,診斷過48,600幢房子,服務過42,600個家庭,安裝過超過23,800 ( 2000 X 12 )台冷暖設備,對用戶的真正需求和擔憂都非常了解,也感同身受用戶對商家難以信任的苦衷。多倫多HVAC行業最貴的是人工成本,億家冷暖ICare相信,高效管理得開始就把事情做對。通過專業的客戶調研分析,合理的維修安裝決策,精細周密的施工,一旦安裝了新的暖氣、空調產品,十年內,客戶一般不需要再找HVAC公司上門服務。即使是偶爾出現問題,億家冷暖也是承諾48小時內為客戶解決問題,包括從維修檢測、更換零部件等。

暖氣爐不工作、暖氣打不著火、暖氣不熱等,億家冷暖專業持牌技師24小時7天進行暖爐維修服務(圖:多倫多億家冷暖ICare提供)
暖氣爐不工作、暖氣打不著火、暖氣不熱等,億家冷暖專業持牌技師24小時7天進行暖爐維修服務(圖:多倫多億家冷暖ICare提供)

一般來說,完成新產品安裝需要有經驗的持牌技師 6-7個小時,有的企業為了省錢,諮詢與安裝操作趕時間,工程質量難以保證,埋下隱患,導致產品容易出現問題,售後服務花費更多財力。安裝用心,維修就省心。客戶無需浪費時間、金錢,忍受嚴寒、酷暑做後期維修;企業也節省了大量後期服務成本,提高了經營效益。正確診斷、科學安裝、誠實經營、前期安裝一步到位,能有效減少後期服務成本,把雙方困擾減到最小。

同時,億家冷暖ICare還會根據客戶實際的情況和預算給矛合理的公平的價格,並提供價格匹配保障Price Match Guarantee及更多折扣優惠,讓客戶更加安心使用推薦的產品。

億家冷暖ICare提供冷暖設備價格匹配保障Price Match Guarantee及更多折扣優惠(圖:多倫多億家冷暖ICare提供)
億家冷暖ICare提供冷暖設備價格匹配保障Price Match Guarantee及更多折扣優惠(圖:多倫多億家冷暖ICare提供)

幾乎所有的房屋都不同程度存在能耗問題,甚至健康安全風險。億家冷暖ICare根據客戶實際情況,診斷房屋問題,度身定制高品質的家庭冷暖解決方案,幫客戶節省設備費用、安裝費用、延長冷暖設備使用壽命、節省能源、提升房屋價值;還能提升空氣質量,提高生活舒適度,提升家人健康水平。因此,億家冷暖一直保有99%的用戶滿意度,也獲得了谷歌客戶5星評價。

暖爐維修專家多倫多冷暖公司億家冷暖ICare Home Comfort(圖:億家冷暖ICare提供)
暖爐維修專家多倫多冷暖公司億家冷暖ICare Home Comfort(圖:億家冷暖ICare提供)

查看多倫多冷暖公司億家冷暖ICare Home Comfort 網站

暖爐維修或安裝問題諮詢:

為什麼真正質量好的冷暖公司報價不會是最低的?

有用戶可能會有這樣的疑問,安裝同一品牌冷暖產品,為什麼每個公司報價會不同?

購買和安裝冷暖設備,首先最重要的是安全性。第二是安裝的技術團隊經驗和資質。第三是售後服務的質量保障。

有些公司能報價相較很低,甚至低20-30%,原因就是他們會節約成本開支,就包括了聘用缺乏經驗的新手技工,以及減少對後期客服質量的投入,換言之就是安裝和維修的冷暖設備存在安全和質量漏洞、隱患無窮、壽命短,沒用多久就出問題了,然後他們又不予及時解決,或拖延時間或提供劣質服務,最終損害的是用戶的利益。所以貨比三家雖然重要,但建議不要選最便宜的。

億家冷暖ICare對HVAC暖氣安裝維修、售後服務都有質量保證,見圖箭頭(圖:億家冷暖ICare提供)
億家冷暖ICare對HVAC暖氣安裝維修、售後服務都有質量保證,見圖箭頭(圖:億家冷暖ICare提供)

多倫多冷暖公司億家冷暖ICare Home Comfort的技術專家認為,一台冷暖設備HVAC,如果產品和安裝技術都優質的話,壽命起碼有10-15年,甚至20年。如果使用幾年就出故障了,原因可能並不一定是產品質量問題,很有可能是安裝質量的問題。比如億家冷暖的所有技術人員,都是擁有10年以上行業經驗的持牌技師。公司願意投入這方面的成本,以保障用戶的權益和公司的信譽。

另外還有很關鍵的一點:市面上冷暖器品牌很多,比如Lennox、York、Goodman等,通過幾十年的行業經驗,億家冷暖會篩選使用或向用戶推薦暖氣維修率(故障率)較低的暖氣品牌,比如可能出現的故障率為0.1-0.2%的暖氣品牌,用戶使用滿意度也會高。這也是億家冷暖最關注的方面。

冷暖器品牌很多如Lennox、York、Goodman等,億家冷暖ICare向用戶推薦暖氣維修率較低的暖氣品牌(圖:多倫多億家冷暖ICare提供)
冷暖器品牌很多如Lennox、York、Goodman等,億家冷暖ICare向用戶推薦暖氣維修率較低的暖氣品牌(圖:多倫多億家冷暖ICare提供)

同時,也是受益於幾十年的經驗累積,億家冷暖ICare對大多倫多地區冷暖設備的產業鏈非常了解,與供應商熟識,需要什麼產品或維修零部件,在最短的時間內就能獲取,加上擁有經驗豐富的持牌技師,因而可以承諾48小時內為客戶解決問題。

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綜上所述,不注重自己品牌的公司,安裝新設備或維修的費用不是過低就是過高,安裝時出現很多技術問題或安全隱患,售後服務更得不到保障。在選擇冷暖公司時,價格考量固然重要,但選擇注重信譽的冷暖公司更重要。試想即便前期投入小了,但設備沒用多久就出問題,然後售後服務包括維護維修質量很差,後期投入的金錢、時間和精力更大,得不償失。只有選擇那些注重信譽、大量擁有客戶好評的公司,才能讓客戶不再擔心受騙,對家裡冷暖設備的安裝、使用放心。

暖爐維修或安裝問題諮詢:

文:Renee Zheng
責任編輯:芮蕾

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