site logo: www.epochtimes.com

工會預告罷工 中華電啟動緊急應變措施

【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元8月8日報導】(中央社記者徐毓莉台北八日電)台灣中華電信公司本週進行釋股,中華電信工會預告將罷工,中華電信公司副總經理張豐雄今天表示,上午已啟動緊急應變措施,包括集中監控系統,各地機房若有異常現象將調動電路,在必要時,櫃檯可由合作廠商協助服務用戶。

張豐雄指出,中華電信公司已有一套緊急因應措施,人力部分有充分準備,必要時主管人員會親自上場,保證絕對不因罷工中斷服務,品質也不打折扣。

對網路可能中斷的疑慮,張豐雄說,公司有集中監控系統,全台九百多個機房只要有異常,都可以察覺,立即調動電路。至於櫃檯部分,用戶可透過電話或網路申請相關服務,且除了公司內部人員外,必要時合作廠商也可協助收件。

張豐雄表示,如果用戶服務受到影響,會依據契約規定,補償一定比例的月租費。

中華電信指出,如果市話或手機斷訊十二至二十四小時,減免當月月租費百分之五,中斷五天以上,當月月租費全免。

評論