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–記Security Bank的系列服務優勢

Security Bank商戶部的Kathy Forte’說: 超越客戶的期望,是我們的服務信念。/ (呂朝暉攝影,大紀元)

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【大紀元8月27日訊】(大紀元記者呂朝暉亞特蘭大報導) 在美國這樣的傳統行業都比較成熟的國家中,行業的新進者必須有雄厚實力和獨特競爭優勢才能夠在同行的激烈競爭中突圍而出,成為行業內的新星。Security Bank就是這樣一家銀行。從2003年開始,在四年的時間裏,Security Bank總資產已經從5200萬美元增長到3億多美元,資產增長了近六倍,。Security Bank的快速發展得益於銀行本身的實力與富有競爭力的系列服務:

1、高達4.7%的支票帳戶
傳統上,支票帳戶上沒有利息收益,比如,美國銀行(Bank of America)的正常支票帳戶上沒有任何利息,即使是Advantage支票帳戶(必須餘額$5000以上),也只有0.5%的利息。而Security Bank的支票帳戶就不一樣,如果您在Security Bank的支票帳戶上的金額超過$2500,就可以享有4.2%的高利率(APY),當帳戶金額超過$5萬的時候,利率(APY)高達4.7%。也就是說,當別人的錢在銀行裡睡大覺的時候,您的錢每時每刻都在替您「生錢」 。

2、5%利率的資金市場帳戶
對於個人與商戶,如果將錢存在Security Bank的資金市場帳戶裡,並且帳戶金額在$2500以上,您將享有5%的收益(APY)。而對於定期存款帳戶,一年期存款利率(APY)高達5.45%。高利率並不總是意味著高風險,Security Bank作為FDIC的成員,客戶10萬美元以內的存款都有保障。

3、異地提款手續費的補償
Security Bank作為社區銀行,2007年在Suwanee、Alpharetta和Woodstock已經設立了三家銀行,Security Bank在未來三年內將增開幾家分行。為了方便客戶在外地取款,Security Bank承諾,客戶在異地取款而花費的手續費,將會全部從Security Bank得到補償。此舉對客戶來說,異地提款的服務優勢已經超過了任何一家擁有全國連鎖機構的大銀行。 。

4、PC Deposits–––把「銀行櫃臺」搬入辦公室?
把「銀行櫃臺」搬入辦公室,這可不只是網絡銀行的概念。在4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)營銷競爭的時代,以客戶為中心的銀行服務,越來越講究便利性(convenience)的重要。從ATM到網絡服務,很多銀行服務都是圍繞著服務便利性展開。但是即便如此,很多業務還必須親自到銀行去辦理。對於很多商業客戶而言,經常到銀行去存支票,就是一件不勝其煩但業已麻木習慣的每日慣例。

Security Bank引進了銀行業內最新的PC Deposits服務(遠端電腦存款)。對於帳戶餘額在2萬5千以上的客戶,銀行會免費贈送一個支票掃瞄設備,把支票錄入電腦,然後經過互聯網傳輸到銀行。這種做法為商業客戶大大節約了時間。據調查,在亞特蘭大,去銀行存支票的時間平均為30-40分鐘(含交通時間),如果遇到交通繁忙,去銀行花掉一個小時也是常見的現象。而使用PC Deposits服務,平均兩分鐘就解決問題。

此外,資金到帳很快,只要在下午六點鐘之前存入支票,當晚就會到帳。
(http://www.dajiyuan.com)

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2007-08-27 10:08 AM
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