【阿哲說故事】商品的靈魂

阿哲
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有一家企業在不景氣時,面臨財務危機。為了渡過危機,有人預估將公司庫存的劣品低價出售,可拿到上億元的資金,對公司財務有很大的幫助。因此一產品是熱門商品,從而在和廠商接洽期間,就被各大量販店刊登在特價商品DM的首頁了。

董事長知道此事後,緊急召集幹部開會研商。會議中,董事長問大家對此事有何看法時,許多人贊成此一做法,認為可以清理倉庫屯積物品,又可拿到一筆資金,可謂一舉兩得;也有人持反對意見,認為這些劣品一旦流入市面,公司好不容易建立的聲譽,一下子就給破壞了。

董事長提醒大家說:決定商品的價格,除了商品本身之外,還有商品的靈魂,因此同樣的東西,有的品牌價格雖然貴了一些,人們還是趨之若鶩;有些品牌價格便宜,還是乏人問津;有的國家的商品價格昂貴,還是門庭若市;有的國家的商品價格低廉,人們還是避之唯恐不及。

董事長接著說:「信譽就是商品的靈魂,如果今天碰到難關就把好不容易建立的信譽毀了,那以後我們還要不要做生意?」他最後裁示:庫存品不但不賣,而且就地銷毀,然後發佈新聞,向廣大群眾道歉。

新聞發佈會時,董事長除了一再道歉外,也強調今後無論再怎麼困難,該公司都會堅持品質保證。在全球一片不景氣中,許多公司都在開源節流之際,如此有魄力將上億元商品全部銷毀,頓時成為各大媒體的焦點。

新聞發佈會後,因人們對其堅持品質的印象深刻,使他們公司在不景氣中還能維持一定的銷售量,不致出現經營危機。景氣復甦後更是一發不可收拾,生產線二十四小時加班仍供不應求,業績達到歷史的高峰。@*

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