【大紀元9月10日訊】（大紀元記者同輝愛爾蘭都柏林採訪報導）8月24日，愛爾蘭國家消費者局（National Consumer Agency）發佈了新的調查報告，這項對1,000人的抽樣調查結果顯示愛爾蘭消費者80%的人通過更換服務商獲得了更低的價格。
在包括手機服務、汽車保險、主要的購物商場、電力供應等多項服務中，消費者更換服務商最多的還是手機服務，達1/4的被調查者更換了手機服務商。年輕人更熱衷於更換手機服務，15歲到24歲的人群中有41%的人更換了手機服務商。
在所有已經更換服務商的消費者中75%的人認為更換過程是容易的，69%的人通過更換服務商獲得了更好的服務。
和上一次調查時相比最大的變化是寬頻上網的消費者，這次14%的寬頻消費者更換了服務商，而上次調查時只有8%。
另外，較大的變化將發生在電力市場。消費者局的總裁安．菲吉若德說：「由於BordGa’is和Airtricity進入電力市場，給愛爾蘭消費者提供了更多的選擇。」調查結果顯示過去12個月裏4%的消費者更換了電力服務提供商，而且還有12%的消費者打算在將來的一年裏更換。
另一方面，那些沒有更換服務商的消費者超過1/3的人是覺得價格已經是最低的了，其次是品質。
另外調查報告也披露了愛爾蘭消費者使用互聯網的比例。65%的消費者使用互聯網，在所有的互聯網使用者中，71%的人曾在網上購物，49%的人使用網上銀行服務。年輕人中使用互聯網的比例尤其高，15歲到24歲的人中達85%的人使用互聯網。
這項調查是國家消費者局委託Ama’rach Research公司進行的。
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