發展職場政治羅盤的首要步驟是考慮該如何處理以下各種情況，同時牢記審慎、正義、堅毅、自制、同情心五大美德。人們面臨倫理道德兩難經常是無所適從，原因在於他們沒有發展出一整套因應技能。
依照下列情節展開練習是建立的開始，縱然這些情節都只是一般性，可能無法反映你上班地點的氛圍。你可隨性修改所建議的解決方式，只要記得每種解決辦法都是為了避免引發負面辦公室政治效應。
狀況一：奪取功勞
剛才親眼目睹自己上司在陳述某個你所提出的見解時，彷彿是出自於她本人之手，這時你會怎麼做？
首先，你得衡量上司是否第一次做這種事，假如是的話，有可能是她一時的疏忽，重要的是你要能把冒犯和侮辱分開來看。
人與人之間偶爾會相互得罪，當有人得罪你時，可以委婉提醒對方或根本不當一回事，不過如果曾經告訴上司，她這麼做會讓你感覺受到侵犯，而她卻又故態復萌，那麼代表你受到侮辱了，這時你需要有較強烈的回應。
假如你的上司老愛竊取你的構想，這時你有必要坦誠地與她談談，釐清她是怎麼看你的，假設她認為你的工作就只是讓她有好表現而已，那麼離開她再另起爐灶吧。
要是她似乎堅定地保證你對公司的貢獻會被察覺，那麼你該考慮說明，在她提出你的構想卻一副好像是自己的見解時，讓你有些不舒服，這時再觀察她如何反應。
切記這樣的直言不諱是有風險的，上司可能因此勃然大怒，要確定自己有別的選擇，別把所有雞蛋放到同一個籃子，如此你將可從一個有利位置來處理這種狀況，這會較具有說服力。
狀況二：「將會毀掉你事業前途」的威脅
與你職位平行的同事曾在幾個公開場合企圖貶低你，你被告知和這人對抗的話，有可能毀掉自己的事業前途，他顯然熟稔公司許多高層人士，而且有很強的報復心。
最近發生的一次，是在你弄錯了自己小組專案交付的日期之際，那位同事不懷好意地笑著，搖頭晃腦似乎在說：「看吧，我就知道你會再出錯。」接著開口說道：「既然沒有充分的準備，又何必勞心費神地跑來開會？甚至連專案該何時完成都不清楚。假如什麼都不知道，你就沒資格擔任專案領導者的角色。」
有如此行為的人是有問題，但與你毫無瓜葛，這一點你得先記住才行。不過當這人使你難堪之際，請同時考量這點：他當眾抨擊你，甚至質疑你的領導能力，你可以淡然處之地讓這事就此過去嗎？
對方如果真有權勢，尤其擁有「摧毀你事業」力量的話，那麼你就有必要靈活地加以回應。記住！任何被容許如此對待你的人可能有辦法毀掉你的工作，但除了你自己外，沒有任何人足以摧毀你的事業前途，某些人是可以在許多地方令你有志難伸，不過一個人要徹底將你毀滅是不太可能的。
此外，對方衝著你來，一旦成了箭靶──在剛才那個公開場合—此時還在擔心往後仍是箭靶的問題，就是沒掌握到重點，你需要的是解決當下的難題。
倘若不想以強烈負面來回應，你可以考慮這麼說：「領導地位若得取決於絕不可說錯話，我想沒有人能做得到。」如果感到有所鼓舞，還可加上一句：「包括你在內。」對方也許會回應：「我至少知道專案該什麼時候完成。」與其替自己辯護，倒不如採取轉移焦點地說：「有什麼在困擾你嗎？還是我們應該到外頭開會？」說時態度保持冷靜。
假如他發起脾氣，你可以用正面的方式說：「在座各位所追求的是同一個目標，因此何不把焦點放在讓這個專案圓滿達成呢？這似乎才是更有利的方向。」
假設這個人還是持續地不客氣，你或許應該稍微地以其人之道還治其人之身。在打算當眾與他爭鬥之前先提議休會，請對方到一旁來，設法私下解決相關問題。
你可以說：「我們的相互咆哮，只會浪費更多的時間，因此你如果還有什麼想責備我的，就請現在說吧。」給他盡情的發洩，接著你可以考慮說：「很好，完全都聽到了，你所說的一切我都會考慮，現在就讓我們回到會議室一起工作。
我不希望你是我的敵人，請相信我，你也不會想要我成為你的敵人。」萬一會議重新進行時，他又再次以言語諷刺你，提醒對方你們之間的協議，並也讓在座的人都知道：「剛才休會時，我們已決定擱置雙方歧見來讓整個團隊得以發揮功能，你和我應該繼續這樣做。」若是你帶著自信和冷靜說出這些話，他想再次發動攻擊時會有很大的壓力，因為這會讓別人認為他違反協議，並把自己的好惡看得比團隊需要還來得重。
狀況三：對準目標
當你察覺不受自己尊敬的上司打算對付某位你相當敬重的人，你該讓他知道嗎？
在這個道德問題的考驗中，同情心與審慎是有衝突的。思慮周詳或現實的作為是置身事外，假設你對老闆的箭靶通風報信，難保他不會因此而對付你。
不過大多數人終究都會以和那個目標人物的人際關係來作考量，如果你是個純粹的道德主義者，不管你和那人的交情如何，你都會傾向或很難不向目標人物透露這件事，或者你也可能當面質疑自己的頂頭上司。
然而這種率直的作為就辦公室政治而言鮮少有建設性，而你的主管也未必坦承，因為這麼做只會使事情傳開來而讓自己沒有面子，所以他沒必要這麼做。
在氣氛如此微妙的情況下，首先你得自問：「我已有足夠資料來確定自己的推論是對的嗎？」這並非故意拖延，而是個相當重要的步驟，切記別一廂情願地隨意推論，去把一些背景資訊找出來，釐清那人是如何將你上司給惹火或造成威脅。
你可以針對自己的懷疑探詢值得信賴的人，以前是否曾發生過類似的狀況？你要若無其事的探詢，不可透露過多的訊息，也許只要稍微提起自己注意到這個目標人物經常遭受批評。
你也可以直接去找老闆，問他是否這個人做了什麼讓他在公司吃不開的事情。找出目標對象何以受到這樣的「特別關注待遇」，一旦蒐集到了這些資料，你便能決定是否該給他提出警訊，或是在他毫不知情之下逕自為其辯解。
這是一項困難的決定，而且會有負面影響，尤其是上司認為你對他的作為感到不爽之時。這個情節很難有標準答案，只有處理是否得宜的問題，不過無論你怎麼決定，在沒有查證過自己的揣測和確定有多少責任要承擔，絕不可以貿然行動。
該不該保護一個目標對象，或者通風報信讓他可以得利？如果你的公司或任職部門這種抉擇層出不窮，你應該考慮另謀他就，因為身處這種環境之下，沒有任何人可以平安無事。
狀況四：代罪羔羊
你收到一封同時副本給所有專案小組成員的電子郵件，裡頭把你的工作表現貶成「令人失望」。你發現自己成了小組內部某些做錯事人的替死鬼，而那些人是小組中一個令人感到危險的小團體，這封郵件很可能就是他們製作出來的陰謀。
人們自我防衛的最自然傾向是推卸責任，不過「那不是我幹的，你們應該去罵……」不是正面的處理方式。你要記得，許多人很可能會保持沉默，以期責難不至於降臨到自己身上，因此他們不會挺身而出仗義直言。
然而「默默地吞下別人的栽贓不是最好的處理方法，」一位紐約地區的高階經理人說：「別人會不斷地用同樣的手段來對付你，況且自己做錯了被提出來檢討是一回事，要是其他跟自己無關的也要栽在你頭上，那就完全是另一回事了。」
處理這種情況的辦法是只承認（透過電子郵件或下次會議時）其中某個小失誤或隱約相關的錯誤，換言之，要讓整個小組知道，儘管承認自己不是個完美的人，卻也不願承受和自己無關的錯誤。
你可以說：「你們知道的，我是第一個表白自己錯誤的人，我在X這件事上是有犯錯，但要我也吃下Y這件事的錯誤，我沒辦法接受。」你無須將罪責往外推，而是要先除掉自己背負的罪名。「我不會去指責別人，若別人也不針對我的話，我會非常感激。
我建議繼續往前把這個專案順利完成。」果真有人向你挑戰，你應該避免反唇相譏，把所有焦點鎖定在專案目標上。「完成專案是我們最重要的工作，」你可以說：「我大可列出其他人的過失，我相信這間會議室裡的任何人也都做得到，但那並不能使我們達成目標，只會把優勢拱手讓給競爭對手而受到歡迎。」
毀謗你的人如果是個喜歡耍手段的人，他很可能不會就此讓步，這時你可說：「真的要一直這樣下去嗎？我的記性不錯，如果你們要的是冤冤相報，想看看誰會是最後勝利者，我也可以奉陪。
不過，如果你們想讓這個專案成功，就讓我們結束這場相互責備的遊戲，繼續前進。」這個做法是一種「邊緣策略」（brinksmanship）範例，是有禮貌地將情勢推到雙方對立的臨界邊緣來迫使對方願意縮手。
採取這種作為以前，你應該確定自己的正當性以及得到支持。「假若我是對的？」是經常會有的假設性說法：「我知道自己為什麼會成為別人責備的對象，我偶爾是不太容易相處，不過你們捫心自問，難道我真的有做出什麼讓自己理當成為小組眾矢之的？有時我是有點不夠圓融，但我絕非是個傻子。」
如果那是難纏的一群人，或許有必要指名道姓來展現你不會任由他們踩在頭上，你一開始可以這麼說：「我不能長時間一直在這裡承受不該有的指責，從現在起，我絕不再接受。」
說完轉身面對某個受人尊重且可能同情你的人：「山姆，你不會接受不該加諸你身上的指責，而我也一樣。」如果你可以滿懷信心地說這些話，並且避免對別人產生威脅，山姆或其他小組成員將會進一步提出解決方案，把責備從你身下卸除。
請記得，儘管你偶爾可以處之泰然地面對這種局面，不過當這種事情變成常態之後，給人的壓力還是很大。假如這種情況在你工作的地方是司空見慣的，你最好能有絕佳的處理能力，留心觀察精明的職場政治人物會怎麼說和怎麼做，可能還有好幾堂課正等著你。
狀況五：輕蔑
某個職位高你一級的人，對你在會議上的言論帶著貶抑地開玩笑，她以這種方式貶低你的貢獻，並且部分成功地讓其他人也加入了這個遊戲。
想要減弱這樣的意圖，一般的自然反應會採取防衛性的自我解嘲或保持沉默，直到受不了而發飆，滿懷憤怒與痛苦地離開，但以上任何一種都不具建設性。
遇上有人以這種方式對付你時，你有必要予以制止，任由這種情形繼續下去，一段時間後想要扭轉就不太容易了。無論如何，你依然要有些積極的因應招式，以下幾種回應方式是你可以考慮的。
「瑪莉，妳把快樂建築在我的痛苦上，而這似乎讓其他人感到有些無聊，至少我是這樣覺得。」
「瑪莉，我有時真的很懷疑，妳是因為待在這個小組裡不快樂，所以得不停地損人？」
「瑪莉，怎麼回事？我變成妳的目標了？」
你也可以試試某位資深電視新聞記者跟我說過的因應辦法。她起先是以客氣、樂觀的態度設法導正這種情勢，要是狀況沒有好轉，她則會開始尋求支持，然後到對方辦公室告訴他：「如果你不希望我變成你的敵人，而我也是這樣想，那麼你最好立即停止對我的攻勢。」
這種處理方式稱為「對空鳴槍示警」，有些人的警告會較為委婉，不過要是有人長期地輕蔑你，這種委婉警告可能產生不了效用。
你不需要採取惡意的攻擊，況且這在某些企業文化裡是失敗的象徵，不過必要時你可以直截了當地表明態度。你需要在有人相挺之下採取這個行動，因此你必須有自己的支持陣容。
首先讓關鍵人物站在你這邊，然後讓羞辱你的人知道你是認真的，而這仍然是正面的辦公室政治手段。你不需要在別人背後插上一刀，只要讓對方理解別再招惹你才算明智，這兩種作法是不一樣的。
以製造別人難過來謀取快樂的人只會奉權勢為尊，當他們發現事情的發展對自己不利時往往便會退卻下來。
當有人為了自身利益而推動他想要的議程時，你要相信自己的膽識，分辨出哪種人是為了自己樂趣而不惜吸取別人血液，以及把別人當成他惡作劇的標靶來製造娛樂節目。儘早快速處置這種人，因為一旦毒性擴散到整個小組，到那時可用的解藥就不多了。
這是一種運用道德規範灰色地帶的辦公室政治手段，然而要是你面對的是為達目的不惜曲意奉承任何層級的人，這就不是在玩小孩子的遊戲。雖然你無須像其他人那般邪惡，但也要能反應迅速且頭腦靈光。@待續…
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