災後旅遊區資訊不足 台消基會籲公布調查
【大紀元9月16日訊】(大紀元記者柯玉立台灣台北綜合報導)台灣消基會昨天召開「災後旅遊區資訊揭露不足,觀光局一問三不知?」記者會,質疑88水災後旅遊資訊不明,呼籲交通部觀光局儘速調查、定期公告,以確保旅遊安全、提振觀光產業。觀光局回應,兩天內會完成清查災區住宿狀況,而飲食環境衛生則由地方衛生機關定期抽檢,民眾可以透過網路查詢。
消基會指出,從8月20日到9月14日,消基會就災後旅遊區景點和路況的現況、日後路況更新、當地住宿業者營業情況及飲食環境衛生狀況進行了解。
消基會主要透過民眾可得管道調查災後旅遊區資訊揭露狀況,管道包括主管機關觀光局網站、觀光局旅遊諮詢專線,以及12家旅遊業者,但扣除4家明確表示,不建議前往當地旅遊、或是已無此路線商品,剩餘8家業者,共10個樣本數。
調查結果,40%(4家)業者無法提供交通路況的詳細資訊,30%(3家)要求民眾自行詢問主管機關。
僅觀光局網站、專線和1家業者(樂遊假期旅行社)有告知詳細路況資訊,觀光局提供交通部公路防救災系統網頁〈http://bobe.thb.gov.tw),可就國道、縣道、省道、鄉道來查詢目前道路的通車情形。
有60%業者(6家),包含主管機關,未提供住宿業者之相關資訊,其餘40%(4家)業者資訊來源為當地住宿業者,並非實際查看。50%業者(5家),包含主管機關,並無提供飲食環境衛生的資訊,剩餘50%業者,則以「不是很好」、「應該還好」回答。
對於主管機關,消基會呼籲,應儘速公布並定期調查災後旅遊區狀況,各旅館的住宿環境及營業情形、飲食環境衛生、活動路線的安全性,以提供民眾完整的旅遊活動資訊,加強消費者對災損地區旅遊環境的信心,提高民眾前往旅遊的意願。
針對消基會的調查,觀光局回應,兩天內會完成清查災區住宿狀況,並將相關資訊放在「八八水災專區」的網頁內容。
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