【大紀元9月23日訊】（大紀元記者謝明明編譯報導）房地產不景氣，建築商可能沒有市場鼎盛時期那麼多的房子可蓋，但房屋的品質卻大為改進。
據J.D. Power調研公司公布的2009年顧客對新房的整體滿意度調查表明，在滿分1,000的調查中，買主的滿意度比去年新增了32分至811分。這是連續第二年滿意度增長。
此外，對品質的滿意度也自799分，上升到825分。每家所反映的房屋問題的平均數從2008 年的11.51降到了9.55。這一調查的對象是平均入住4到18個月的26,231戶新建房的屋主。
在加州地區的多個市場、鳳凰城（Phoenix）和佛羅里達的坦帕（Tampa）等受創最重的房地產市場，顧客對房屋的滿意程度也是大大提升。
J.D. Power房地產建築業副總裁桑金指出：「在激烈的競爭環境下，只有最好的公司存活下來，這對第一次購房的顧客來說確實是一大好消息，建築商提供了相對低價的高質量，高價值和完美的服務，這可是前所未有的。」
這項滿意程度調查針對工匠技藝∕材料、保修期∕售後服務人員、銷售人員及設計中心和地點等九個項目進行評估。調查發現，工匠技藝∕材料是顧客最為關注的重點，而建築管理人員和房屋整備度則不是很重要。
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