美移民局網頁改版 功能多更方便
【大紀元9月24日訊】(大紀元記者肖見編譯)美國國土安全部(DHS)部長納波利塔諾(Janet Napolitano)、公民和移民服務局(USCIS)局長梅奧卡絲(Alejandro Mayorkas)和聯邦行政效能主任贊茨(Jeff Zients)9月22日聯手為新設計的USCIS網站站台,新推出的USCIS網站有英文和西班牙文版,及為方便顧客而重新設計的各項功能。這一努力是為了履行總統奧巴馬6月25日宣布的承諾:即在90天內改進USCIS網站,以便公眾獲取移民信息和查詢移民案件處理情況。
重新設計網站的新功能包括:
‧ 以客戶為中心的主頁。在新設置的「從哪裏開始」(Where to Start)工具欄或主要的移民議題中,讓客戶根據他自己是誰,想要什麼來獲取所需信息。
‧ 「我的個案進展情況」(My Case Status)替代「個案(申請)狀況在線」(Case Status Online)。還為客戶增加了通過手機短信接收信息的新選擇。
‧ 新的首頁設計提供分類移民信息,客戶第一次有機會進入全國範圍的信息庫和了解移民趨勢。除了增加透明度,還加強客戶對申請收件確認、完成情況和待批案件數目的理解。
.使用改進的搜索引擎,結合一系列技術,以便更好更快地在USCIS.gov進行搜索。
新版網頁對現有網站的改進包括:
‧ 重組現有的內容,使信息更容易找到。
‧ 改進內容形式,文筆清晰以便滿足客戶的需求。
‧ 對有關評審過程和「我的個案進展情況」有更好的文字敘述。
‧ 顧客根據自己待批的申請獲得如下信息:申請到了哪一步,目前的情況與整個申請過程的關係,全美的目標和平均處理時間。待批申請所在辦公地區的處理時間。
詳細信息可瀏覽英文www.uscis.gov 和西班牙文www.uscis.gov/espanol網站。
(http://www.dajiyuan.com)