不管是上司對部下，還是部下對上司，在提升「教練式領導」能力的基礎上，採用的都是相同的原理以及準則。
說到人跟人之間必須同心協力地達成目標、解決問題以及獲得成果等等，運用「教練式領導」應可說是最普遍的一種概念了；而部屬要對直長官進行「教練式領導」的提升，其實也是同樣的一層道理。
但是，若對上司實行所謂「教練式領導」，請記住務必特別強調提升「教練式領導」這個部份。
截至目前為止，對於「教練式領導」的定義與基本概念，筆者特以下列文字來做說明：
■ 所謂提升「教練式領導」，是指基於互相、信賴的基礎下，雙方懷著敬意地相處。
■ 讓上司發揮最大潛力，進而獲得成果的一種溝通技巧。
■ 是一種互信關係、啟發對方力量、創造成果的溝通技巧。
以上幾項，都是「教練式領導」的基本概念。
總之，提升「教練式領導」就是呈現部下對上司的敬意，藉以啟發上司潛力的關鍵因素之一。
◎提升「教練式領導」能力，是啟發上司潛力、展現成效的技巧！
勿為長官貼上「豬頭上司」的標籤！
無論在哪一個的工作職場上，一定都有那種能夠吸引主管注意，讓他們得以順利發揮潛力、展現成果的人。而這些人到底是如何進行溝通的？接下來就讓我們試著回想看看，某些關鍵問題自然就可慢慢浮現了。
第一，某個人只要能夠打動上司的心，應該就可說是「能夠嬴得主管信賴」的部下吧！而我們所謂的獲得主管信任，其實就是讓長官心生「這傢伙是個有能力、優秀的部下」的感覺，以及具備主管認定「他是可以一起工作」的一份信任，或是堅持「這個部下絕對不會背叛我」等等，其所代表的正是一種透過四面八方凝結而來的信賴感。
首先，能夠獲得上司信賴，即是提升「教練式領導」的基礎。同時，一般人普遍認為──能夠獲得上司信賴的部下，其個性與行事作風，也確實就會是值得上司信賴的人。
即使該位部屬在當下與上司之間想法有異，他也不會輕易地朝這位主管身上貼著「他是個豬頭」等否定標籤，更加也不會有所謂「反正我也不瞭解這個人」的想法；換句話說，「決不輕言放棄」確實是個非常重要的特質。
即使與主管保持不同想法和行事風格，他也一定要與他們維繫良好的信任關係。正所謂「人類其實是有著無限的可能性」，而這也正是「教練式領導」潛在的核心思想，更是對於人性的一份基本信賴。
已故的松下幸之助曾經說過：「人類就像是鑽石原礦一般，只要經過琢磨，就會閃閃發亮……」；而「教練式領導」所能發揮的潛力，即可說是這種用來「琢磨人性潛質」的工具吧！@待續…
摘 自 《上司是麻吉，工作更順利》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
