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消基會調查 75%民宿定金過高 

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【大紀元9月7日訊】(據中廣新聞記者劉映蘭報導)暑假結束,觀光業進入淡季,消基會抽查民宿訂房服務,結果高達7成5的民宿定金超過消保會訂定定型化契約範本的上限,依消保會規定淡季定金不得超過首日房價的30%,但不只大部分業者超過,還有業者扣超過一半的定金,消基會呼籲消費者留意自身權益。

台灣民宿發達,卻缺乏妥善管理,消基會經常接到民眾投訴民宿退訂房糾紛,在7月底到8月中,消基會針對全台民宿大抽查,在網站揭露資訊部分,有約半數的業者不是沒有在網站上張貼「民宿登記字號」,就是沒有公告定金比例或退房規定。

而這次調查中,最嚴重的問題在於有3/4的民宿業者定金過高,消基會董事長謝天仁說,依據消保會訂定的「民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定,淡季定金不得超過首日房價30%,但這次抽查中,有75%的業者訂的定金超過這個標準,對消費者比較嚴苛。

消基會提醒,預定民宿時,若業者收取過高的定金可向業者主張自身權益,不然建議改訂別家民宿。

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