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提升觀光服務 苗栗旅宿教育訓練

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【大紀元9月8日訊】(大紀元記者陳文敏台灣苗栗報導)為促進苗栗觀光產業發展,提升觀光服務品質,苗栗縣政府國際文化觀光局於8、9日兩天,在苗栗縣婦幼福利中心舉辦苗栗縣合法旅館、民宿及餐廳等業者聯合輔導教育訓練。

苗栗縣府國際文化觀光局秉持落實「優質服務」理念,特別進行加強產業輔導,藉由舉辦業者說明會、研習會、邀請專業學者進場訪視輔導及培訓等方式,正面地輔導合法旅館、民宿及認證餐廳業者,以提升苗栗縣觀光服務品質與接待能力。

苗栗縣旅宿及認證餐廳業者聯合輔導,共舉辦三場教育訓練,講授旅館管理、房務管理、體驗行銷、差異化行銷、餐廳美食行銷技巧、宅配行銷包裝等專業課程,且由吳政和委員等17位輔導委員聯合輔導,針對本縣旅宿及認證餐廳業者之服務品質及經營管理問題,提供現場診斷及建議之服務。

國際文化觀光局長林振豐指出,為提昇苗栗縣合法旅館、民宿及餐廳等業者之服務品質與營運效益,特別推動友善旅宿服務品質提升及美食行銷輔導計畫。經過第一階段全面訪視輔導,已將業者經營特色或營運的優劣勢與困境建立資料。

林振豐說,第二階段由專業委員輔導,針對業者的困境,提供建議,讓苗栗縣旅宿及認證餐廳的服務品質再次提升,建立優質服務的好形象。 (http://www.dajiyuan.com)

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