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填問卷慎防個資外洩 小心詐騙

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【大紀元9月9日報導】(中央社記者楊淑閔台北 9日電)消費者文教基金會調查18件業者請消費者填問卷內容發現,最多要填 7項個人資料,並有 2家要求填身分證字號。消基會提醒民眾小心個資外洩,以免徒增詐騙集團行騙機會。

消基會今天召開「填問卷要留7項個人資料、型錄購物要留身分證字號」記者會。

消基會董事長謝天仁表示,今年媒體報導過東森購物疑似個資外洩遭人網上公開販售,以及momo台被詐騙集團鎖定作為詐騙對象資料來源;個資外洩問題隨著消費管道多元化,已不得不注意。

他說,消基會5月下旬到7月初,共蒐集13家餐飲店的顧客滿意度調查問卷、2家業者的摸彩券、3家通信販賣業者型錄,進行個資填寫調查。

其中有4件要消費者留下個資項數最高達7項,主要是姓名、性別、年齡、地址、電話、E-mail、職業及生日中的 7項,有4件要求填6項,5件要求填5項;合計要求填5項以上的有13件、占72.2%;甚至有 2件要求消費者留下身分證字號。

此外,消基會9月8日隨機挑選 7家網路業者,對其入會服務要求填寫個資情況進行了解,也有 5家業者要求填寫身分證字號。

謝天仁說,調查結果顯示,業界要求消費者留下個資的行為過於浮濫,事實上,業者根本不需要留下這麼多的個人資料,一旦處理不當外洩,徒增消費者被詐騙集團鎖定行騙機會,呼籲消費者莫貪圖贈品,留下過多個資內容,要勇於拒絕。

消基會補充,採會員制登記資本額新台幣1000萬元(含)以上的股份有限公司,且採會員制行銷方式的百貨公司業及零售式量販業,自94年2月1日起也適用「電腦處理個人資料保護法」。

與會的消費者報導雜誌社副社長徐則鈺提醒業者,若業者對於個資未做妥善處理,導致消費者權益受損,也要負賠償責任,呼籲業者莫大意。

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