基隆市長張通榮今天在施政總質詢時指出，將請研考處研究從明年起提供民眾撥打基隆市「1999市民熱線」免付費的可行性。

（大紀元記者江禹嬋台北報導）「1999」當家熱線優化服務一周年以來，許多民眾知道一通電話就可以馬上處理需要解決的問題，據話務中心統計，「...

台北市政府研考會主任秘書黃銘材今天表示，從七月開辦的1999市民當家熱線，七月份話務量七萬多通，八月可能達八萬多通，比開辦前約五萬通，暴...

為了提昇對台北市民的服務品質，台北市政府7月3號起，正式啟用「1999市民熱線優化專案」，由60位話務人員，24小時服務市民，而對於民眾...

台北市研考會今天舉行「1999市民熱線優化專案」專案報告，今年九月起市民熱線將升級，列管的十八項限時處理問題，只要民眾打電話反映，接電話...