包裹遞送

澳洲郵政包裹時常沒有遞送至客戶家中，引起客戶不滿。有時送貨司機僅留下一張通知卡片，讓客戶自己去郵局提取，即便客戶家中當時有人。據調查，2014~2015財年有關澳洲郵政包裹服務的投訴達5613起。