有一回，我成交了一位建設公司的高階協理，夥伴們都恭賀我拿到了大單，然而事實上，我從來沒預期這位協理會跟我購買產品。

週三，33萬多退休金客戶向國民銀行（NAB）發起了集體訴訟，控告該行沒有依法及時將他們的退休金賬戶轉成低收費的的賬戶，導致他們蒙受巨大損...

澳洲理財公司AMP再次引來其前客戶和消費者權利團體的憤怒，其拖延退還欠款並再度無理收費的策略受到專家的指責。

西太平洋銀行（Westpac）宣佈，那些在本季叢林大火中失去房屋的客戶將由銀行代其償還房貸，為期一年。

澳洲聯邦銀行（CBA）在今年聖誕前夕推出了一個現金獎勵計劃，從現在開始，銀行客戶可以從日常消費中獲得現金返還，無論是在Coles超市購買...

澳洲聯邦銀行（CBA）已向上週受系統故障影響沒及時領到薪水的客戶提供了50元的補償，以作為該行表示歉意的一個「小小姿態」。據估計，接受這...

週二，澳洲第四大銀行澳新銀行（ANZ）宣布將再拿出5.59億澳元來補償被亂收費的客戶，這意味著該行的補救成本已經累計超過11億澳元。

週一，澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）發布報告稱，澳洲人兌換外幣時付出的費用過高，這是讓人迷惑的換匯價格和缺乏市場競爭造成的。

永豐銀理專私吞客戶數千萬元存款，金管會主委顧立雄表示，金管會近期已核備「銀行理財專員挪用客戶款項防範措施」自律規範，就目前看到永豐銀案件...

澳洲第四大銀行澳洲國民銀行（NAB）表示，在未經客戶許可的情況下，該銀行向兩家數據服務公司上傳了客戶個人數據，導致1.3萬客戶的信息泄露...

週一（7月16日），波特蘭通用電氣公司（PGE）推出「智能電網試驗台」計劃，支付客戶回扣以減少用電量。其目的是在高峰期使用期間削減需求...

近日，Telstra（澳洲電信公司）警告客戶，一家「印度呼叫中心」的人冒充Telstra工作人員，打著安裝澳洲國家寬帶網（NBN）的名義...

2月21日，澳洲一家律師事務所代表房貸借款人，向西太銀行（Westpac）發起了集體訴訟。這些房貸借款人認為該行沒有履行其應盡職責，給予...

澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）週三（23日）敦促NBN（國家寬帶網）網速過慢的客戶與其零售服務供應商（RSP）聯繫，根據委員會和供應...

明明是相同的商品，為什麼每個業務員會出現不同的業績呢？因為客戶「除了購買商品外，也同時購買周遭的氣氛」。

想要獲得對方信賴的第一步，就是要「關心對方所重視之事物」。這個概念，在日常對話中也一樣派得上用場。舉凡職場、家人、寵物、興趣、出生地、畢...

西雅圖市議會通過了一項法律條例。嚴令西雅圖City Light 公司不能出售其通過公用設施採集到的用戶數據，這是目前國家層面最強有力的保...

6月6日（週三），滙豐銀行（HSBC）新西蘭分行推出了3.85%的18個月房貸利率，創下新西蘭50餘年來的最低紀錄。

人力資源軟件公司 PageUp上月發生了一起大規模數據外泄的事件，恐將危及到成千上萬澳洲客戶的個人信息。該公司為澳洲一些最大的零售商和銀...

在澳洲的大銀行們頻頻被皇家調查委員會曝出醜聞之際，澳洲的小銀行們開始爭奪那些對大銀行不滿的客戶。 5月21日，代表信用合作社、建築...

近期，分別生活在昆州、新州兩地的兩個同名同姓的客戶被澳洲電信公司（Telstra）錯混為同一人，鬧出「烏龍事件」。

澳新銀行（ANZ）的房貸產品在解決了一些新客戶被多收利息的問題之後，又有新的問題暴露出來。一些轉換貸款產品的老客戶也被多收了費用卻沒獲得...

近日ANZ銀行和Westpac銀行宣布，他們將在新西蘭取消跨行使用ATM的手續費。

對於喜愛牛油果的人來說，新年並沒有給他們帶來好消息。由於季節的變化以及牛油果在果蔬店遲遲不能上架，這種果品在全國範圍出現了嚴重短缺。 ...

TPG公司是目前唯一一個沒有表示要提供不達標網速賠償的澳洲主要電訊大公司。澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）發出警告，如果聖誕節前該公司...

長島納蘇郡（Nassau County）一名律師被控挪用客戶的購房首付款，並以他前岳母名下公司的名義，騙取按揭貸款。日前，被告被判一至三...

最新數據顯示，澳洲各電信公司的客戶對電信公司服務不佳、賬單問題及電信商處理客戶對之不滿的方式，越來越難以忍受，致使去年下半年客戶的投訴激...

在美國，若稅務部門懷疑公民偷稅漏稅，但不知是誰的案件，被列為 「佚名傳票」類型。據《人民報（Volkskrant）》報導，若有荷蘭客戶被...