智能卡付费 荷兰乘客每月损失50万欧元

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【大纪元09月27日讯】(大纪元记者陈煦暖荷兰报导)在荷兰,乘坐巴士、电车和火车的乘客如果忘记下车前再刷智能收费卡(ov-chipkaart)结算,收费卡则自动收费至终点站,因此忘记刷卡的乘客们每月损失近50万欧元。尽管荷兰铁路曾对此采取过措施,允许此类乘客索回多付的车费,但是仍有很多乘客没有追回多交的车费。据调查,在火车乘客中,只有11%的乘客索回了这部分退款,而其余乘客多付的车资全被荷兰铁路收入囊中了。但是如果实际车资比上车刷卡的预付还多,那么又造成了荷兰铁路的损失。

根据对鹿特丹、阿姆斯特丹和海牙的巴士、电车公司及荷兰铁路的数据统计,每天忘记下车刷卡的乘客约有7,000人。区域巴士公司科奈科斯(Connexxion)和威立雅(Veolia)则拒绝参与调查。这些公交公司表示,给乘客退款是件很不合算的事情,因为将钱发回也需要很多费用。

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