一张大雁飞行图

清湄
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这是一家非常成功的企业,在短短的几年内她的产品享誉全国。这家企业的总经理却是一位其貌不扬的中年妇女。在一次采访中,记者问了一个很实在的问题:“企业成功的秘诀是什么?”总经理想了想,讲了一个和竞争对手的故事。

“有一次,那个竞争对手给我的客户写信,说我们的产品如何如何不好,因为这些客户都比较认可我们的产品,所以告诉了我,我没有生气,也没有置之不理。我想,既然矛盾发生了,我就应该把矛盾处理好。可是怎么解决呢?我当时也没有办法。一天外出时,一群大雁从天空飞过。望着大雁,我忽然知道我该怎么做了。我画了一张大雁人字形的飞行图给那个竞争对手寄去,告诉他:雁群在飞行的时候,头雁是最辛苦的,他在前面奋力冲开气流,后面的雁借着气流才得以轻松飞翔,如果你在后面打倒了头雁,甚至于打倒了飞行在你前面为你开路的所有的大雁,那么你将怎样生存呢!是不是雁群的队伍越大,生存的可能性越大呢!人也是一样,只有相互扶持才能更好地生存……。”

“后来呢?”记者问。

总经理说:“那个竞争对手惭愧地对我的客户说:‘没想到这个女子会如此宽容,我岂不是太狭隘了!’。”

“再后来呢?”记者追问道。

总经理笑了,说:“我们成了合作伙伴,联合开发了许多新产品,目前已经出口到很多国家了。”@

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