老板的工作是闲聊和做决定
经营者的工作到底是什么？
我认为，是闲聊和做决定。
商场上的沟通，最重要的是，做出适当决定的能力与闲聊力。
说老板的工作就是这两件事，也不为过吧。
你可能会这么想：做决定我懂，但闲聊也算经营者的工作？
找出市场上新的需求、发掘点子、推动最能带来营收的营业项目；有时候在公司内走动，训斥或激励员工，或收集工作现场的情报。以上这些行为，都和闲聊力有关。
为了和客户先打好关系，当对方来公司拜访时，老板会突然出现，和对方闲聊个一、两句，然后说：“……就这样，接下来就麻烦○○了，请多指教！”在短暂寒喧后就离开。
我想，读者中应该也有人看过老板不经意出现这种画面。
这种不经意的闲聊，就如同剪彩带般的仪式，可作为洽谈一椿大生意的起点。也就是说，闲聊力可以成为商场上的突破口。@
摘编自 《轻松聊出好交情：50个帮助你轻松闲聊、快速消除隔阂的谈话技巧 》如果出版社 提供
