《孙子兵法》商战应用 出奇招 战无不胜

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【大纪元2012年05月18日讯】(大纪元记者郑心慈台湾基隆报导)“把《孙子兵法》应用到商战里,就是以最佳策略、谋略来获取最大的利益,”有1,200场次以上授课和演讲经验的讲师王在正,5月17日下午在基隆市六堵科技园区管理中心“中小企业经营管理讲座”说道。

王在正表示,人们常会说:“知己知彼,百战百胜。”其实,《孙子兵法》里并没有这句话,正确说法应该是:“知己知彼,百战不殆。”其中“殆”字是“失败”之意,所以“百战不殆”意即:作战不失败。

要如何立于不败之地呢?《孙子兵法》有十三篇,王在正以“道、速、谋、争、势、奇、正”七字,辅以中国古代经典、现代商业知识、商场上实际成功案例来阐释书中的精华,本文略谈其中三项。

提起“道”字,会联想到老子的《道德经》,王在正说,美国《华盛顿邮报》做过一项统计,全世界最受欢迎的书是什么?很多人以为是《圣经》,结果是《道德经》。该书一开头写着:“道可道,非常道;”王在正表示他看过一些哲学教授的讲解,可解释为“我在这里所说的道,不是一般的道;道是指宇宙万物的本源。”

为何需要“差异化行销”

“道”应用到商战来,可指“主流趋势”,王在正说,藉由“感觉、感动、感情”的“三感行销”诉求,来打动消费者的心。他播放获得金牌奖的广告短片,来说明各有一家银行与汽车厂牌如何透过“感动行销”的手法,让业绩增长显着。

不仅这个社会有M型化的趋势(富者愈富、贫者愈贫),连企业也有,产品的同质化高,如此一来,更凸显“差异化行销”的重要;王在正强调,企业一定要做到“差异化”(make the difference),那么才能掌握到“行销的趋势”,永保长青。

王在正举例,他有位朋友做童装生意,结果销售的对象让人跌破眼镜,竟然带着DM(商品简介)到老人院去卖童装,而每个月的业绩成长200%。

“以前我们都被训练成垂直思考,现在要改成水平思考(行销),才能透过蓝海策略创造佳绩。”王在正说道。个人品牌也可做“差异化”,譬如已故的“帽子歌后”凤飞飞,在崛起歌坛时的裤装打扮与戴帽子,塑造了她个人的品牌特色。

王在正推荐韩剧《商道》,其中有句值得玩味的话:“做生意的道理,不是在获取金钱,而是在获取人心。”如果产品能博得顾客的青睐,他们自然会掏钱来购买。

说到“速”字,就是“兵贵神速”,在高科技时代更是展露无遗,王在正提醒,廿一世纪行销要注意“速度和时间”。他进一步指出,由于资讯科技、竞争对手、顾客时效、环境混沌等因素,都导致“速度导向”的竞争日益重要。


2012年5月17日“中小企业经营管理讲座”结束之后,部分听课的学员合照,第一排自左起第五位为讲师王在正。(照片:基隆市中小企业服务中心提供)

景气好不好有没有关系呢

至于“奇(音‘机’)正”,意即“创新与创意”,王在正表示,这两个概念是不同的,“创意”是指独创,从来都没有过的,而“创新”则是利用别人的发明,继续加以研发,他说《孙子兵法》十三篇都在谈“奇正”。

举例来说,菊花一般用在告别式居多,有人发挥创意,以插花方式插出菊花狗,花店若以此招揽生意也可增添商机。另外,“以服务代替行销”也是一种策略,在台湾中南部有的7-11便利商店,店前竖立“上厕所送茶叶蛋”的招牌,标榜“五星级服务”,引起人们好奇或去一探究竟。

舆论上有些似是而非的说法,王在正指出,王品餐饮业目前好像颇为热门,但它其实只是小型企业,股本只有7亿台币,反观鸿海有900亿台币,台积电则有2,200亿台币。还有直销业去年全部营业额才650亿台币,可是7-11去年就有1,200亿台币,还不包括OK、全家、莱尔富等便利商店,所以直销业不可能取代零售业。

“景气永远都不会再好了,因为台湾最好的日子已经过去了,那就是‘台湾钱淹脚目’的年代。”王在正说,不过,景气不好时,有人赚钱,也有人赔钱,所以景气好不好,根本不重要。

“任何东西(要有价值,不可害人)都可以卖出去,只是你会不会卖而已。”王在正强调着:“自己有无好的策略、谋略,能出奇招,就能攻无不克,战无不胜。”

讲师王在正小档案
学历:国立华东大学EMBA研究所毕业
经历:中时晚报资深财经记者
中晚捷运报执行副总编辑
1111人力银行总管理处特别助理
21世纪优势公关副总经理
现任:智通天下文化首席讲师
中华工商研究院讲师
著作:《带ㄙㄞˋ也能成功》

(责任编辑:李熙)

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