研究:目睹职场欺凌 旁观者更想辞职

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【大纪元2012年07月07日讯】 (大纪元记者欧阳温哥华报导)卑诗大学(UBC)的一项最新研究发现,目睹发生欺凌事件的工人比亲身经历冲突的人,更想要辞职。
  
该项研究由UBC尚德商学院完成,报告指出,在工作场所,欺凌的有害作用或许比想像的更巨大,代价也更大。
  
报告作者之一SandraRobinson教授说,研究假设被欺负的人会是首当其冲的受害人。但是研究结果表明,欺凌事件会引起整个团体人员的道德愤慨,甚至会导致他们离去以示抗议。
  
研究使用的数据是对357名来自41个单位的护士的调查结果,此前有研究发现,在医疗行业普遍存在欺凌问题,尤其是在护士中。
  
调查提出一系列问题,以评估每个护士单位发生欺凌的严重程度,以及每个受访者经历欺凌的情况。然后,以回答“如果有机会,是否会换一个工作环境”,来研究在欺凌频发的环境中工作的护士的反应,
  
调查结果显示,所有遇到过欺凌的受访者,不管是直接还是间接的,都想要辞职。并且旁观者辞职的愿望更大。
  
此前有研究显示,辞职意愿的直接后果就是雇员离开,然而,Robinson警告说,如果萌生辞职想法的雇员继续留下工作,但其团体的生产力会严重受损。
  
他强调说,管理者必须意识到,欺凌现象非常普遍,并能够产生扩大效果,远远超出了对受害者本人的影响。最终伤害会发展到不可接受的程度,因此需要共同、尽快解决欺凌问题,使得正义在工作环境中得到恢复。

该项研究报告发表在本期的《人类关系》(HumanRelations)杂志上,研究数据收集采用随机抽样调查,受访者来自加拿大大型医疗卫生机构。◇

责任编辑:魏思明

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