保障全方位 客户不转单

耿豫仙

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【大纪元2014年02月14日讯】(大纪元记者耿豫仙台湾台北报导)圣桦机械包装仓储物流公司成立12年,厂区由一间扩增为2间,业绩蒸蒸日上,主要原因,圣桦配合客户指定的险种投保,货物多一份保障,客户就愿意多付一些成本,且不轻易转单。

货物险中又有运输险、罢工险等包罗万象,圣桦经理陈世敏表示,很多货物险种之前都没听过,是经客户指定投保。因业务需求,圣桦年年增保货物相关险种,一年就要缴3、40万元的保费。划得来吗?陈世敏坦言,圣桦的报价虽然高一些,但迎合客户的需求,客户买单,圣桦也乐得轻松,不用因小小的利润与他厂杀得眼红。

公胜保险经纪人公司执行副总经理李俊德表示,圣桦从货物的入库、包装、出口运输的过程,都有详细的保险规划。把每一个环节可能产生的风险降到最低,才能够真正的完整保障工厂营运、员工以及工厂的客户。

几年下来,台中几家大型上市柜的机械设备工厂,如台中精密机械、日盛工业、台湾仓敷、宝丽金机械都是圣桦的客户,有了全面的保障,价格合理,规模较大的公司不会轻易转单。

“货物”顾全了,圣桦的厂房则有火险及天灾险做“防护”。在员工身上圣桦也下足了成本,团体险、癌险、雇主补偿责任险及寿险等,顾前顾后。公司挺员工,员工挺公司,也让圣桦的人员流动率几乎为零成长。

“比价只会削减服务,削价竞争更是影响情绪,令人不快乐的事,”陈世敏说出内心话,圣桦也是服务业,与客户一样重视服务品质,对于同样是服务业的保险公司,圣桦认定公胜保险经纪公司,且从一而终。◇

(责任编辑:简淑敏)

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