site logo: www.epochtimes.com

从中餐馆到美式快餐连锁店 艰辛创业

华裔创业:回馈社会默默奉献帮助下一代

人气: 38
【字号】    
   标签: tags: , ,

【大纪元2014年07月07日讯】导读:“我们这辈人很辛苦,我曾在中餐馆刷盘子。现在有了一定的成绩,希望回馈社会。其实我想低调,做幕后工作,帮助幼狮会的孩子,不走弯路。带他们去作义工、在圣诞节发火鸡给无家可归者。孩子们很懂事,幼狮会上届主席也去打工,都不容易。”司徒锦照感慨地说。司徒锦照是国际狮子会成员,也是下东城高中幼狮会的创办人,同时经营13家汉堡王(Burger King)连锁店。司徒锦照十分低调,但他也很想通过自身经历鼓励大家:创业要有毅力、动力,要不断学习知识,同时,回馈社会。

(大纪元记者王依澜纽约报导)“在美国创业不简单,需要很大的耐力、毅力。从家庭餐馆到很有系统的快餐店,是一个很大的考验。回来纽约,从头开始,一定要有动力,才能达到目标,这么多年,对我是很大考验。”7月4日,美国独立日,仍在位于华埠的一家汉堡王店忙碌的司徒锦照告诉记者。“我试过了,走过来了。”他感慨道。

从中国餐馆到美式快餐店

1974年,20岁的司徒锦照从台湾来到纽约大学读机械工程。他自己打工挣学费,第一份工作是在中餐馆洗碗。

毕业后,司徒锦照去了辛辛那提,在中国餐馆帮工3年。之后自己开了8年餐馆,做得很成功。可是他内心存有疑惑:“为何别人可以开很多店,我们只能开一家,还这么辛苦。”于是他放弃中餐馆,回到纽约,进入快餐业。

他先到肯德基做了1年经理。之后在麦当劳工作8年,当时的麦当劳有着最完美的营业系统。初来乍到,他申请做经理,未被批准。在麦当劳,不管有何背景、学位,进来就从头学习。普通人需要至少3年才能成为总经理。司徒锦照设定了1年的目标,若未达到就辞职。内心的动力和不断的努力,使他10个月跳5级,接手位于华埠坚尼路的麦当劳店,他连续40个月的营业记录、客人增长率、市场份额等业绩都超额完成,成为麦当劳系统内的一个纪录。

由于业绩突出,他被送入总部的汉堡大学接受培训,这种培训通常只有总经理和店主才有资格获得。1997年,司徒锦照离开麦当劳,一个偶然的机会他加盟汉堡王,从最初的3家发展到了现在的13家,分布在纽约和新泽西。

快餐店、中餐馆管理、经营理念不同
  
司徒锦照同时具有经营中餐馆和快餐店的经历。他表示,快餐店的系统管理涵盖了所有方面,同时统一规定产品,作为经营者,就要教育亚裔社区,什么是汉堡和汉堡王的产品,鼓励顾客尝试新食品。

司徒锦照认为,华裔刻苦耐劳,却缺少这些经营中的信息,所以很辛苦的换取收获。中餐业者若能使用这套经营系统,会有更多私人时间,而不必为了生意放弃业余生活。

司徒锦照建议,中餐馆业者要打开思维,不断学习知识及相关法律。不要一直采用降价的方法吸引顾客。快餐馆在卫生、服务、质量上都有标准,以此吸引顾客。要用智慧换金钱。

司徒锦照的管理方式既保留了东方人的智慧,也融入了西方模式。在人事关系上,华人三思而后行,不冲动。他不会因为员工犯了一个错误而将其开除,他愿意再给机会,而有些人会做得更好。

司徒锦照凡事亲力亲为,做一个榜样。他会亲自教员工,如何使用牙刷清理卫生间,会捡垃圾。“我毫无保留地教,留着也无意义。教的越多,赢得的尊重越多,金钱是买不来尊重的。”

帮助孩子 发起幼狮会

司徒锦照既是国际狮子会成员,也是下东城高中幼狮会的创办人。他希望幼狮会的孩子们有更多机会进入美国主流。他当年的路太艰难了。最难的是语言,他曾翻烂3本字典。他希望孩子们做得更好,以后回馈社会。他一直默默的做慈善,经常给学校的孩子送礼物,送奖状。他认为金钱是必须的,但不是万能的,而知识是必须有的。

司徒锦照早年曾在天主教的初、高中学习。早年的经历对他之后的人生理念、处事哲学产生很大的影响。“我不是非得去教堂。但是当我能做(善事)的时候,我就去做,这些都在我的心里。”司徒锦照说道。

(责任编辑:季平)

评论