site logo: www.epochtimes.com

这三个法则五句话 让你从此大方说“不”

陈洁云

平衡的生活对人至关重要。一味应承只会让人过度紧张、不堪重负。(fotolia)

人气: 2671
【字号】    
   标签: tags: , , , , ,

【大纪元2016年01月14日讯】(大纪元记者陈洁云编译报导)小小的一个“不”字看上去对他人并无害处,可我们常常欲言又止,由于焦虑,手心冒汗、胆胆突突也是常有的事——这就足以让我们每次都说“好”了。

如果你也是“点头”一族,至少有一点值得欣慰:那意味着你是个正派的人,希望世人都能如意,也不想冒犯他人。所以当你心里想说“不”时,你仍然说“是”,以期帮到他人,也避免冲突。

不过,一味地应承,往往也有对个人错失良机的担心,即害怕自己被丢在一边。由此,我们进入一个满足所有人需求的怪圈。而永远都说“是”,显然会让人过度紧张、不堪重负:我们要花很多时间做自己不喜欢的事或与本想远离的人共处。永远说“是”,让我们错失了很多生活的美妙。

美国“慢享生活”(Enjoy Life Slowly)网站的创办人马克和罗拉(Mark and Laura)夫妇认为,我们往往因为担心说“不”的假定结果,而忽略了说“是”的真实后果。

以下就是他们分享的拒绝他人的三大黄金法则和五个简单语句,可望帮助我们把说“是”的习惯改为能自如地说“不”,而且还不冒犯对方。

三大黄金法则

一、诚实

说“不”又不冒犯对方的第一大黄金法则就是100%地诚实。你不喜欢别人对你说谎,别人也一样。而且人在说谎时会显得很傻、不自然,被别人识破。想想看,有多少次别人说谎被你觉察到了?

二、给出理由

当我们请求别人帮助时,如果能给出一个理由,成功的机会更大,因为人们总是希望自己做的事有个理由。同样,当你想拒绝别人时,给出一个理由也会更有说服力;而且,这个理由具体是什么,关系并不太大。

三、伸出“橄榄枝”

为了让你的拒绝比较柔和,不成为一种打击,美国罗德岛布莱恩大学管理学教授迈克尔.罗伯托(Michael Roberto)建议,在说“不”的同时,应“给对方一个橄榄枝”。[注:罗伯托教授也是《伟大领导者为何不许人唯唯诺诺:如何处理冲突与共识》(Why Great Leaders Don’t Take Yes for an Answer)的作者。]

【注】橄榄枝:“给对方一个橄榄枝”就是释出善意之意。 典故来自诺亚方舟,大洪水过后,诺亚派出的鸽子衔回了橄榄枝,代表水退了、没事了。人们因此将之视为和平的象征。

管理学家建议在说“不”的同时“给对方一个橄榄枝”。(fotolia)
管理学家建议在说“不”的同时“给对方一个橄榄枝”。(fotolia)

五句谢绝之语

一、谢谢,但我需要考虑一下。

“谢谢你想到我,很荣幸。我不想让你失望,所以让我想想看,我数天(或数周、数月)后再和你联系。”

提示:这一声“不”让你能晚些再答复。你甚至都不需要敲定时间,但你需要记得“法则一”,除非你真的打算考虑他们的请求,之后再回复他们(即便是到时说一声“不”),不然不要说这样的话。

二、不了谢谢,但我会记在心里。

“感谢你想着我,给我这个机会。可惜这和我眼下的需求不太相符(或:这不太适合我),但我肯定会记得这件事/你。”

提示:这是说“不”的有效办法,且仍然留有缓冲余地。日后如果你的情况有变化,你还可以再响应对方的提议。

三、谢谢你,但我不是合适的人。

“谢谢你想着我,我真的很感激,但我不是(对方请求事项)的合适人选。也许(某位替代者)更合适?”

提示:同样,这也是明确在说“不”,但你向对方伸出了一个橄榄枝,在提供一些建设性的意见。

四、谢谢!可惜现在时候不对。(1)

“你好(对方姓名),谢谢我还想到我!可惜我这些天(某个时间跨度)都排满了。过了这段时间如果你还有意的话,到时再联系我啊,我会考虑接下来。开心!”

提示:让对方自己决定是否到时再回来找你,可以帮你滤除那些不是太认真的请求。

五、谢谢!可惜现在时候不对。(2)

“谢谢你的邀请。我很荣幸!不过你得帮我个忙:我们能过段时间(某个时间跨度)再来谈这事吗?我现在全在忙(某事),业余时间都用上了。如果你不介意等等,我完成之后回来找你,怎样?”

提示:这可以让你掌握主动,当你感觉合适时再联系对方。

最后的提醒:

不必觉得非把理由说得很具体,仅仅使对方了解你不参与是有合理原因的就好。

还要记住,忠实于自己就是一个很合理的原因。如果你已成功地给自己预留两小时的宝贵时间,别害怕说“太感谢了,不过不行啊”,因为你真的已经忙得不亦乐乎了,而这两个小时的业余时间,对你来说就像去看医生一样重要。对方应该意识到,你时间已经占满了,如果对方不当一回事,那他/她也不值得你去花时间。@*

两个小时的业余时间,就像去看医生一样重要。(Fotolia)
两个小时的业余时间,就像去看医生一样重要。(Fotolia)

责任编辑:茉莉

评论
2016-01-14 4:12 PM
Copyright© 2000 - 2016   大纪元.