双十一网购促销 中消协:降价商品不到3成

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【大纪元2016年12月15日讯】(大纪元记者张天宇报导)大陆消费者协会近日发布了一份“双十一”网络购物体验调查报告,结果显示,天猫淘宝、京东、国美在线等多家电商平台销售的部分商品,存在涉嫌先涨价后降价、虚构原价等多方面问题,只有27.8%的商品低于平时价格,

据《北京晚报》报导,12月12日,中消协发布《2016年“双11”网购商品价格体验式调查报告》,公布了对13个网购平台的533款商品价格的调查体验结果。

报告显示,宣称参加“双十一”促销活动的商品中,16.7%的商品价格在当天并不是近期低价,假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在。

问题1近两成商品价格高于平时

中消协于从今年10月至12月,通过截屏、录像、照相等取证方式,对533款商品分别选取了14个时间点,详细记录了价格变化情况。结果发现,只有27.8%的商品低于平时价格,而有55%的商品与原价持平。而“双十一”期间反而高于平时价格的商品比例,竟然达到了16.7%。

问题主要表现在:有的先提价后降价、虚构原价,促销价格反而比非活动期间价格更高;有的商品在网页先进行低价宣传,但实际销售价格明显高于宣传价格。

问题2:先涨后降现象多

报告表示,部分电商平台某些商品在“双十一”促销前先涨价,而在促销当天再降价。

其中包括:天猫平台“蔻驰”品牌女包,“双十一”前半个多月的记录时间段中,从1199元涨至1499元,在11月11日标价下降为1348元,相当于变相涨价149元。

国美在线平台“松下”电饭煲,11月7日标价由449元涨至499元,再参加“双十一”减价50元的活动,等于完全没有优惠。

1号店平台某品牌女包,在10月20日-11月11日期间,价格由1198元涨价到1298元,而之后“双十一”促销期间降到1268元,变相涨价70元。

涉嫌“先涨后降”行为的还有聚美优品的品牌男鞋、蘑菇街平台的童装、淘宝平台某品牌乳液、京东平台某品牌床品套件、苏宁易购物平台某品牌化妆品礼盒、网易考拉海购平台某品牌床品套装等等。

问题3:虚构原价假优惠

调查体验发现,部分商家随意更改参考价,造成促销活动优惠假象,误导消费者。

如,网易考拉海购平台“迈克高仕”钱包10月20日销售价格为549元,参考价为1300元。而在11月10日销售价格升为649元,参考价也随之上涨至1500元,参考价在促销期间上涨,看似折扣力度大,实则“双十一”销售价格已上涨。

蘑菇街平台某品牌酵素11月11日优惠后价格77.86元,为价格记录期间内最高价格,消费者如在此日购买,反而最不实惠。

除了上述案例,天猫商家还存在以低价做宣传现象,宣传页面价格相对较低,但实际点入链接后,商品标价高于宣传页面。

评论质问,“双十一”购物节已经连续举办了8年,但“先涨价后降价、虚报原价”等违规行为被媒体披露多次,依旧屡禁不止。甚至还有商家采用了“好评返现”等手段,诱导用户虚假评论,以获得虚高好评率,严重扰乱了信用评价机制和公平竞争的市场秩序。而这些欺骗行为,作为电商平台,为何视而不见,纵容其侵害消费者权益?#

责任编辑:刘晓真

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