华州指控Comcast销毁证据

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【大纪元2017年12月27日讯】(大纪元记者孙简妮西雅图编译报导)华州总检察长 Bob Ferguson近日表示,检方发现新的证据证明电视和网络运营公司Comcast的“服务保护计划”存在欺骗性,并且指控该公司有意销毁客户服务电话记录。

Comcast的“服务保护计划”每月收费5.99美元,包含一些故障的免费维修服务。华州一共有50万居民购买了该计划,从2011年到2015年的缴费合计7300万美元。

华州总检察长 Bob Ferguson说,他们发现Comcast存在误导消费者的案例。尽管有些顾客直接拒绝购买“服务保护计划”,还是被Comcast收取了这项费用。也有客户服务人员误导该计划的收费标准。

总检察长Ferguson还声称该公司已经删除了几万个电话记录,指控该公司有意删除证据。但是Comcast反驳说,该公司没有法律义务保留所有的通话记录,删除电话记录是很正常的公司流程。

责任编辑:舜华

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