【大纪元2018年10月10日讯】（大纪元记者伊琏澳洲悉尼编译报导）10日（周三），澳洲银行协会（ABA）公布了金融行业行为准则修正案，以杜绝该行业再出现收“死人钱”和“拿钱不办事”的丑闻。
修正案的主要改革内容包括，银行在对金融咨询收费的时候，需主动联系客户证实他们所需的服务，并且只为银行所提供的服务收费；客户去世后，银行需主动查证那些无法在客户死亡后继续提供的服务，停止这些收费，并退还已经收取的费用；此外，进一步寻求立法，废除理财顾问的延续收费和尾随佣金制度。
这些改革是对皇家委员会调查结果的回应，将于明年7月1日起生效。
银行协会会长布莱（Anna Bligh）表示，改革措施是为了解决皇家委员会中期报告所提出的两个最强烈的担忧。
“任何组织在未提供服务的情况下收费都是让人不可接受的行为，”她说，“银行将改变他们管理客户账户的方式，主动联系以确认客户的投资需要哪些服务，并且衹能在提供了服务的情况下收费。”
此外，她还对无法使用理财服务的已故客户仍被收取服务费的现象表示谴责。 “当有人失去亲人，着手处理亡者的财务时，他们需要的是支持和同情。向亡者持续收取服务费的行为显然是让人无法接受的。”
布莱还表示，废除理财顾问的延续收费和尾随佣金制度有利于消除理财顾问和客户之间存在的利益冲突。
目前，银行正与客户合作，退还那些在没有提供服务的情况下所收取的费用。澳洲证券投资委员会（ASIC）最新数据表明，客户将获得超过10亿的退款。
责任编辑：简沐
