【大纪元2018年11月21日讯】（大纪元记者季薇多伦多编译报导）逛商店买东西，排哪个队结账最顺心？最新民意调查发现，大多数消费者更喜欢自助结账。
随着科技的发展，买完东西找收银员交钱的时代似乎正在渐渐过时。据CTV报导，哈利法克斯达尔豪西大学展开的最新研究发现，大多数消费者每次逛店平均32分钟、每周1.29次，结账时更喜欢走自动自助通道。
该大学教授、首席调查员沙勒布瓦（Sylvain Charlebois）表示，对大多数消费者来说，购物最糟糕的体验就是等收银员收钱。与此同时，在1,053 名受访者中，25.1%“非常接受” 自助结账，29.6%“某种程度接受”，认为这是个好主意，另有20.3%认为无关紧要。
这项在10月进行的全国性超市购物体验在线调查还发现，消费者喜欢到各种商店购买食品杂货，诸如连锁超市、小型独立商店、肉店和面包店，并且经常去至少两家不同的商店。
受访者还表示，他们希望更多的人际互动，这似乎与他们喜欢自助结账有点背道而驰。沙勒布瓦认为，这可能仅涉及消费者想要的某种与商店员工互动的类型。
买完东西结账，排队等候，读摆在收银台架子旁的报纸首页打发时间，这些让消费者不耐烦。研究发现，11.1%的受访者总是使用自助结账，54.9%偶尔使用。
至于自助结账会不会把消费者推向在线购物，49.4%表示他们从未想过网购食品，另有34.3%表示他们正在考虑这么做。
责任编辑：文芳
