深圳百世快递被曝多网点倒闭 总部称末端淘汰

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【大纪元2018年03月18日讯】近日,深圳市的百世快递被曝多家门店倒闭,派件员空号。以快递服务为主营的百世集团,目前快递员大量离职,配送迟迟不到。

据南方都市报3月15日报导,近日,不少深圳市民报料,称网购物品经百世快递配送,过去半个月后,仍未送到手中。多次拨打派件员电话,竟然是空号。

百世客服表示,深圳站点异常,没办法派送。据报,深圳多个百世快递网点已搬迁甚至倒闭,而消费者均毫不知情。

搬迁或倒闭的主要原因是,过年假期货物严重爆仓,加上节后快递员大量离职,人手不够。快递网点平常20个快递员,到节后只剩5、6个人。

快递员大量离职的原因,包括工资低、任务重,遇到客户投诉等问题,快递员还需自行承担公司开出的高额罚款。

百世快递南山区十二部,位于深圳市南山区郎山二号路的互联易电商园内。园区保安称,今年初十左右,百世快递网点就已经搬迁。此后,几乎每天都有前来咨询快递没有派件的事情,周末时一天能来七八个人。他们都说是总部给的地址,但是明明都已经搬走了。

南山十二部的网点被指已经倒闭。据快递员透露,“积压件只能等总部进行处理。”

百世快递南山六部网点被指年前就已经搬迁至不远处的新塘中核集团内。业已再次搬迁。据快递员透露,原位于南山区白石洲沙河工业区的南山六部“都是加盟网点,目前为倒闭状态。”

百世快递福田区赤尾二街网点也早已不在,网点对面的店铺老板介绍,该网点搬走已经两三个月了,因为房租比较贵,工人也招不到。

百世快递龙井分部,目前已是一家中国邮政快递的收发点。百世快递丽珠花园小区快递点,已经搬走一年多。

针对发货半月未到、派件员空号、多门店闭门等质疑,百世快递总部则回应:百世快递站点并没有倒闭,由于过年后,部分快递员未返岗,导致站点人员紧缺。广东团队目前已经增派200多快递人员。总部并称,“末端网点的优胜劣汰,属于正常的网点调整”。

公开资料显示,2007年,杭州百世网络技术有限公司成立;2009年,百世开始做仓储;2010年,百世收购桐庐系快递公司“汇通快运”,更名“百世汇通”;2012年百世快运成立,2013年百世金融成立,2015年推出线下便利店“百世店”……

百世集团总裁兼CEO周韶宁曾多次表示,不能将百世简单看作快递公司,但快递目前仍然是百世的主营业务。他表示,“物流行业蛋糕巨大,一年几万亿元的产值。而中国的物流又太落后,信息技术运用非常差,都是低端竞争。”

数据表明,百世快递占百世集团业务收入的64%,占比较大。但“快递服务”却被百世集团抛之脑后,不少消费者反馈服务太差。

美国东部时间2017年9月20日,百世集团在纽约证券交易所正式上市。据报,百世集团连续三年多累计巨亏37.65亿,是带着连续三年亏损的纪录上市的。

百世的成功融资被指背靠阿里。招股书显示,阿里巴巴集团是百世集团的最大股东,持股比例为23.4%,第五大股东菜鸟网络持股5.6%,阿里系合计持股29%。

责任编辑:孙芸

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