site logo: www.epochtimes.com

维州独立机构难以解决家长投诉

示意图。(Pixabay)

【字号】    
   标签: tags: , , ,

【大纪元2018年06月18日讯】(大纪元记者清心澳洲墨尔本编译报导)维州学生家长学校的所有投诉中,每10起就有1起非常难调解,甚至于独立机构也无法解决。

据《太阳先驱报》报导,学校争议解决独立办公室(Independent Office for School Dispute Resolution)是维州第一个为学校解决争议的机构。该机构主席汉迪(Frank Handy)说,学生家长现在更可能对自己孩子学校的决策提出质疑,造成有时无法解决的争议。

汉迪说:“当我还是一个孩子时,我在学校惹了麻烦,在家里我也会被批评。但现在不是这样。现在,你在学校惹麻烦,家长会来学校投诉学校。一般来说,学校的权威已经崩溃了。”

在任职15个月期间,汉迪处理了近60起投诉 。在其中五分之一的投诉中,家长甚至没有先与学校沟通。

有的家长对他们的女儿在学校考试被判低分有不同意见,另一对家长因为一位校长对其儿子实施的“严酷”停课而感到不满,停课原因是他打了另一个学生。

在他处理的56件投诉中,大部分都集中在残疾儿童、学生处罚或霸凌问题上。大约6起纠纷没有解决方案。

“有一些父母绝对是非常难以沟通的,而且有不合理的期望。”汉迪说,“我无法命令任何人改变他们的态度。他们想要维护自己的观点而不是解决问题,我认为他们已经忽略了问题本身。他们会否认这一点。”

为了预防纠纷,一名校长甚至取消了头几天的学校教育,以便家长可以来学校和老师见面建立良好关系。

汉迪说:“在过去,人们居住在他们自己的街区,你的父母会认识老师,老师会相互认识,老师会认识孩子。而现在,你孩子学校里的老师中你认识多少?”

“现在的社区更具挑战性,人与人之间联系更少。”

汉迪说,自己希望将来能够在冲突管理方面培训教师和校长,防止小问题成为大问题。

责任编辑:李欣然

评论