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调查:加国三大机场乘客满意度上升

加拿大三大国际机场乘客满意度均提高。(Shutterstock)

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【大纪元2018年09月20日讯】(大纪元记者季薇多伦多编译报导)市场调研机构J.D. Power的一项最新调查发现,加拿大三大机场的乘客满意度上升。

据CTV报导,在J.D. Power的1,000分满分,涉及办理登机手续、饮食和零售、进出方便、机场设施和行李认领的乘客满意度调查中,温哥华国际机场的得分上升了5分,达781分。蒙特利尔的皮埃尔埃利奥特特鲁多国际机场的得分为774分,高于2016年的760分。多伦多皮尔逊国际机场获761分,也比两年前的745分高出不少。 卡尔加里机场的得分依旧,仍是756分。

此外,北美64个最大型机场的整体机场满意度达到破纪录的761分,比2017年高出12分,比2016年加拿大机场参评时高出30分。

2018年得分攀升,主要得益于乘客对机场饮食、零售,以及安检满意度的提高。

责任编辑:文芳

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