美节日网购连续创纪录、购物季缩短

快递公司面临重大挑战

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【大纪元2019年12月03日】(大纪元记者田喜综合报导)美国今年节日网购异常热络,感恩节(11月28日)和翌日的“黑色星期五”零售商网络销售总额分别为42亿和74亿美元,均比去年同日上升近20%,创下历史新高。

奥多比(Adobe Analytics)公司预期“网购星期一”(12月2日)网络销售总额将达94亿美元,也将创下历史新高。不过,鉴于今年感恩节比去年晚了6日到来,各大快递公司面临空前的按时送货压力。

通常感恩节到圣诞节这段时间被称为“圣诞购物节”,美国民众普遍会购买节日礼物,从而令其成为零售商一年中藉以盈利的最重要时段。今年感恩节姗姗来迟,距离圣诞节仅26日,《华尔街日报》报导,美国联邦快递(FedEx Corp.)、联合包裹服务公司(UPS)、美国邮政局(U.S. Postal Service)及其它快递公司共需递送超过20亿个包裹。

上次“短圣诞购物季”落在2013年,但商务部数据显示,当时全美网售总额仅为今年的一半。

“短购物季”对电商巨头亚马逊也是个挑战,今年该公司将通过自己的物流网络递送更多包裹。亚马逊2013年第四季度营收为260亿美元,今年第四季度预期营收将达800亿美元。而该公司美国网站的许多商品都注明“一日到货”。

花旗集团分析师韦瑟比(Christian Wetherbee)表示,快递公司今年面临前所未有的挑战,出错的余地很小,因无法按时完成任务而受到埋怨的风险大增。

各快递公司则表示,自2013年以来他们改变了高峰期送货安排并扩展了送货网络,因此有信心应对今年的“短购物季”。各个公司采取的措施包括:增设自动化分检设施、采用新技术突破送货瓶颈及加强和零售商合作,以加快送货速度及避免出现意外情况。

UPS投资了数十亿美元扩大递送网络并实现营运现代化,其中于过去两年在人口集中地区附近建立6家大型新分检中心,令该公司可在1小时内分检逾800,000个包裹。该公司还自2013年以来增加了23架货运飞机,现在周末也照常送货。UPS预期,感恩节到新年(1月1日)期间该公司递送的包裹量将达8亿件,比去年同期上升5%。

在2013年的“短购物季”,由于“最后一分钟”购物大增,再加上许多地区遭遇暴风雪天气,令UPS措手不及,许多礼品在圣诞节后才送到。

FedEx预期今年“网购星期一”(2日)将处理创纪录的3,300万件包裹,其后两个星期一处理的包裹量预计也将是平常的两倍。

美国邮政则表示,由于时间缩短,预计今年包裹递送量将从去年的9亿件下跌至8亿件。◇

责任编辑:朱涵儒

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