【大纪元2019年09月23日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）“我的工作压力超大，下班只剩半条命！”全球化网路社会时代，跨国企业不分昼夜全球竞争，本国企业力求生存自保，企业倾向采取管理策略以激励员工增加生产效率与工作时间。与过去相比，现代工作步调较迅速，处理更大量资讯，进行较高复杂度之沟通。桃疗一般精神科主治医师、伦敦大学学院博士陈颂威指出，工作压力，俨然成为全球先进国家社会流行病，也是当代精神科门诊常见的主诉抱怨。
陈颂威指出，工作压力的产生是人和工作环境不断互动的结果，环境刺激和个人反应两方面都需同时考虑，工作要求与个人能力的平衡与否，不是客观的，而是个人“主观”的认知评价，个人若评价工作要求超过自身能力，会感到工作压力。文献探讨工作压力最受重视的模型为“负荷－控制”模型与“付出－回馈失衡”模型。
高负荷－高控制的主动性工作能带来正面压力，激发人的学习动力，积极面对挑战。高负荷－低控制的高压性（job strain）工作导致负面压力，员工面对庞大负荷又缺乏控制，感到难以应付与丧失信心，并失去主动学习能力，也易产生压力相关身心疾病。付出－回馈失衡模型提出，个人对公司怀抱着期望，认为工作中的“付出”可换取相称的“回馈”。付出指个人因应工作环境所作的各种努力。回馈包括物质回馈（如薪水）、心理回馈（如自我价值感或尊重）、与社会回馈（如声望或晋升）。个体评价其付出超过公司所给予的回馈时，可能产生压力相关身心疾病。
陈颂威指出，工作压力已证实可能导致忧郁症或焦虑症，伦敦大学精神科Stansfeld教授进行11篇欧美纵贯性研究之综合分析（meta-analysis），发现高工作压力者出现焦虑症或忧郁症之机会，为低工作压力者的1.2至3.3倍。
如果个人思考聚焦在工作伴随之“风险”或“威胁”，遂易陷入焦虑。慢性持续的焦虑，人会出现无法控制担忧、不耐烦、易怒、易疲倦、难以专心、肌肉紧绷、失眠等症状。急性强烈的焦虑（恐慌发作），会有交感神经亢奋症状，如心悸、发抖、呼吸急速、窒息感、胸闷、头晕、害怕失去控制、害怕即将死去等。假如个人思考沉浸于工作衍生之“失落”或“挫折”，则易深陷忧郁。忧郁情绪有以下症状：兴趣减退、食欲变化、失眠或嗜睡、激动或迟滞、疲倦、无价值感、罪恶感、专注或决断力减退、厌世、自杀意念等。忧郁也使人工作表现减退、请假、或离职。
实证研究发现工作压力提高慢性疾病风险（如心脏病、高血压、脑中风、糖尿病、高血脂、不孕症）。伦敦白厅公务员研究（Whitehall II Study）调查上万名员工，发现高工作压力者，五年后心脏血管疾病发生率为低工作压力者的两倍。工作压力主要经由“身心反应”与“不健康行为”两种机制导致慢性疾病：
(1) 身心反应（psycho–biological process）：外在压力经由脑部额叶认知解读，于脑部边缘系统产生“情绪”如焦虑忧郁，影响下视丘–脑垂体–肾上腺系统，引起全身交感神经系统活跃，出现心跳加快、血压上升、呼吸加速、肌肉紧绷等。长期自律神经失调将影响心脏血管、呼吸道、内分泌与免疫系统，导致慢性疾病。
(2) 不健康行为（health risky behavior）：工作压力会造成“情绪”如忧郁焦虑，个体用不健康行为舒缓情绪或转移注意力。常见的不健康行为有喝酒、不健康饮食、少运动、抽烟、冒险行为等。例如，伦敦大学学院流行病学研究所Pikart教授调查12,132名欧洲成人，发现高工作压力者摄取过多的饱和脂肪酸、糖类与胆固醇但摄取过少的不饱和脂肪酸。该所Head教授调查5714位英国男性，发现高工作压力者五年后产生酒精成瘾之机会为低工作压力者两倍。
陈颂威指出，工作压力大如何自救？请注意以上“工作压力–慢性疾病”机制中，“情绪”具关键性角色！医师建议大家培养认知行为良好习惯。认知方面，尝试理智分析这样思考（如付出这么多为何回馈这么少）是否合理，是否影响情绪，并发展正向思考（如物质回馈虽少却有心理回馈）。行为方面，请大家努力培养健康纾压习惯。忧郁焦虑情绪若恶化到内心痛苦或影响功能的程度，即为“忧郁症”或“焦虑症”，十分常见。此“心灵感冒”只要经精神科医师评估，适当药物与心理治疗，多数人可在三个月内显着改善，即早治疗可预防在工作、人际、身体等衍生不良的结果。◇
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