逻辑性思考为何重要?工作与问题解决都靠它

文/AND股份有限公司

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逻辑地思考,是在工作上不可或缺的能力。简而言之,就是把“主张和根据”、“原因和结果”、“目的和手段”连在一起思考,导出“因为○○,所以△△”的结论。这时需要的是抛开主观想法,以客观的角度来看待事物,并有效率地拓展思考的能力。本文并非主张不需要主观或感情,但逻辑性思维是运用它们时不可或缺的基础。谈到促进创造性思维的方法,为了实现脑中天马行空的想法,也必须拥有逻辑性的思维能力。

在提升逻辑性思维时,最应该瞩目的就是“演绎性思维”、“归纳性思维”和“溯因推理”等推论性的思维架构。演绎和归纳在简报、写作相关书籍里也经常出现,因此你对这两个词汇也许不陌生。但即使知道演绎和归纳等字眼,大部分的人应该也很难解释其意义。理解演绎和归纳的差异,除了能学会具有逻辑的思考方法,更能体会思考的乐趣。

一有想法就写下来

当思考进行到某种程度后,请不要只在脑中想,而应该将它输出,想办法获得客观的评价。输出的方法不拘,可以用说的、进行简报,或是写在部落格上。当想法还在脑中时,我们可能自以为已经完全掌握了;然而一旦试图将它传达给别人,往往就会出现别人无法理解的地方。相信各位会发现,这些别人无法理解的地方,其实正是缺乏逻辑性思维的部分。请打造一个让别人愿意踊跃提供评价的情境,请旁人从各种不同的角度检视自己的想法,便能提升思维的能力和韧性。

问题是“理想”与“现实”的落差

本文将“问题”定义为“理想与现实之间的落差”。例如,理想状况是“能兼顾育儿与工作的公司”,却“每天都必须加班”,那“每天加班”的状况,就是现实与理想的“落差”,也就是“问题”所在。从发现问题到设定课题的大致流程如下图所示。

从发现问题到设定课程的流程。(采实文化)

假设“每天加班”是问题,则可推测出原因可能包括“工作效率太差”、“业务负责人之间沟通不良”等。为了排除这些原因,可先设定“检讨业务流程”、“建立业务进度共享制度”等课题,再思考可实现上述目标的具体行动,并付诸实践。

逻辑性思维

明确找出结论与根据的关联性

明确找出结论与根据的关联性。(采实文化)

基本概要

“逻辑性思维”能厘清结论与根据的关联性,帮助进行客观而有效率的思考。也可以说是用“因为○○,所以△△”来连结两件事的思维架构。

倘若结论和根据没有互相呼应,就无法掌握自己的思考内容,在试图将自己的想法传达给他人时,便会陷入无法令对方理解的窘境。想避免上述情形,必须拥有符合逻辑的思维。

逻辑性思维是一种囊括各种元素的概念,本文说明如何分别厘清结论与根据,再将两者结合,并将此观点融入日常生活的思考中。

思考方法

1[决定核心问题]:设定“核心问题”,也就是要思考的主题。上图的范例,是将“是否应退出经营不善的成衣市场?”设定为核心问题。

2[搜集资料]:搜集1所设定之核心问题的所需资料,并再加以整理。并非漫无目的地搜集,若能事先适度解析核心问题、将资料的整体轮廓加以视觉化,效果更佳。

3[思考已掌握了什么]:思考透过在2搜集并整理的资料,自己已掌握了什么,也就是从资料中找出“解释”的步骤。请思考每份资料各具有哪些意义,最终目标是找出1核心问题的结论。

4[将逻辑结构化]:导出最终结论后,便可梳理从头到尾的思考过程。在掌握结论与根据的轮廓时,推荐将其整理成以结论为顶点的金字塔结构。透过“Why so”(因为)与“So What”(所以)来确认彼此是否连结、有没有遗漏或重复。

促进思考的提示

头脑打结的时候,就把想法抛出来

倘若在组织逻辑时遇到瓶颈,就请具体输出想法,而不要只是在脑中思考。试图将想法传达给别人时,就必须厘清逻辑,才能让对方理解。在说话或撰写文章的过程中,我们可以掌握原先模糊不清的部分,进而促进逻辑思考

试图透过语言或文字传达。(采实文化)

<本文摘自《把问题化繁为简的思考架构图鉴》,采实文化提供>

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责任编辑:陈真

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