【大纪元2020年04月20日讯】（大纪元记者谢五男台湾彰化报导）鹿港为台湾历史传统文化重要的发源地之一，这个文风鼎盛的古韵小镇不仅吸引国人造访，对国际观光客亦极具吸引力，因此，为建构鹿港地区国际友善旅游环境，提升国际旅客接待能量，厚植自身实力。
彰化县政府特别规划于109年5月至7月举办鹿港地区导览进阶培训课程及服务品质提升课程，期能提供观光客更友善的国际级旅游环境，进一步提升彰化、鹿港地区国际知名度及观光吸引力。
县府表示，本次导览进阶培训课程将于109年5月4日登场，以具备英、日语基础会话能力者或具备导览相关经验者为培训对象，透过“培训课程”、“认证考核”及“解说服务辅导”三阶段，有系统的建构鹿港地区专业导览培训计划；第一阶段“培训课程”将推出英语及日语会话两班，让受训者可选择想精进之外语会话，此外，再分别辅以实地导览训练，让从业人员能精进鹿港地区导览经验与服务能量。
彰化县政府城市暨观光发展处表示，疫情期间不失为精进自我的良好时机，期望透过本次计划，建构鹿港优良观光旅游服务环境，课程自即日起开放报名至109年5月1日止，鼓励具备导览经验或英、日语会话基础者能够踊跃参加导览进阶培训课程，亦鼓励鹿港在地从业人员能够参与服务品质提升课程，让旅客能够充分感受鹿港的城市魅力。
培训方式系 通过导览进阶培训课程之结业测验者，可参与第二阶段“认证考核”，考核合格者将由本府召开授证记者会颁赠导览解说员证书与服务识别证，并可参与第三阶段109年8至10月在鹿港地区实地“解说服务辅导”，每人每次2小时将由本计划补助新台币1,000元，落实训用合一，让本次培训能够与鹿港地区实地导览工作接轨。
此外，这次课程也针对鹿港在地从业人员，包含小吃业者、旅宿业者、三轮车业者与在地产业经营者等，推出“提升观光旅游服务品质”课程，包含英、日语会话、提升服务品质、沟通技巧及专业接待等实用内容，让在地经营者能够提供终身学习，提供游客更优质的服务。
责任编辑：昌英
