用“黑盒子”遭断网 纽约华人改装正规网络

Spectrum公司清理盗流量“黑盒子” “超低价网络”遭断网 影响超5000户

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【大纪元2020年06月20日讯】(大纪元记者林丹纽约报导)近日,纽约华人社区出现多年来没见过的断网现象,许多家里安装了“超低价网络”的华人用户,纷纷发现自己家里的网络断了,与此同时,法拉盛、贝赛等地华人社区出现了另一番景象:正规网络供应商Verizon、Spectrum的门店前,大排长龙。原来,是这些遭断网的华人不得不申请新安装网络。这次他们不敢再安装那些“超低价网络”了,而是选择正规的网络公司。

记者19日看到,法拉盛Verizon的门店前,大排长龙,比前一天看到的顾客队伍还要长,一问,原来这些顾客都是近日家里的网络出现突然断网。另外,据知情人表示,在贝赛Bell大道的Spectrum门店,18日一早,也有很多人排队安装网络,“早上11点开门,到下午2点,店内库存的机顶盒就断货了,而外面还排着很长的队。”

纽约法拉盛,正规网络供应商的门店前连续多日大排长龙,原来这些顾客家里装了偷正规网络的黑盒子,遭遇了集体性断网,他们不得不另外安装网络。(林丹/大纪元)
在纽约法拉盛,正规网络供应商的门店前连续多日大排长龙,原来这些顾客家里装了偷正规网络的黑盒子,遭遇了集体性断网,他们不得不另外安装网络。(林丹/大纪元)

这些顾客不约而同表示,他们家里安装了那些“免费安装高速上网”的网络,是通过朋友介绍或看中文小广告安装的,年费300元,平均下来月费25元,比正规网络要便宜一半以上——正规网络月费要50元,加上机顶盒月费15元,每月至少要65元。但最近几天,这些低价网络陆陆续续再也无法连接上。

在离不开网络的现代社会,无法上网,给生活、工作和社交联络带来极大的不便,很多华人为此焦急万分。但这次,那些安装网络的公司和人员,没有像以往那样为客户解决问题,而是集体失联了,他们要不不接电话,要不电话再也无法接通。

据一位安装低价网络的人士回复客户称,这次断网涉及面很广,影响超5,000户。

一位低价网络安装人员回复客户,断网事件影响超过5千用户。(读者提供)

记者从Spectrum公司的代理了解到,大约从15日开始,华人社区那些“遍地开花”的低价网络被“集体性断网”,原因是Spectrum公司清理偷盗该公司网络流量的“黑盒子”,升级了设备的Firmware,加强了资安防护等级,挡住了那些非法的“黑盒子”。

Spectrum公司代理刘先生表示,这些通过社交媒体或华人资讯网站打“免费安装高速上网”广告的“低价网络”,使用的是非法的“黑盒子”,偷Spectrum的网络流量。那些偷流量的公司或个人,他们盗用合法用户的信息,复制盒子,接在Spectrum的线路上,盗取Spectrum的数据流量,但是又绕过了Spectrum系统的监测。不过很多华人可能并不知道背后的真相,他们只是贪图便宜,也觉得安装人员讲中文沟通起来方便,但Spectrum公司一直都没有放松监管,通过网络或华文媒体上的广告、资讯,掌握这些安装者的名单,追踪了好几年。

刘先生说,这次Spectrum公司终于出手,“对Firmware进行了升级,就好像更换了门卡,原来假的门卡进不去了;也好像修改了密码,没有新密码的,进不去了。”

刘先生透露,这些非法的黑盒子,对Spectrum的市场影响很大,本来Spectrum花了很多钱在华人社区做了很多广告,但是却收效甚微,因为市场被这些偷流量的人抢走了。虽然这些低价网络的价格便宜,但是质量没有保障,信号不稳定,不时出现故障,如果被断网,客户交的钱要不回来,还要遭受金钱损失。

“装这些低价网络的,一般是华人、西语裔,另外因为英文不好,与正规网络安装人员沟通起来不方便,而白人都不装这些网络,明知便宜也不装,他们会先了解装这些网络legal(合法)还是不legal(合法)。”刘先生说。

一位在缅街Verizon门店前面排队装新网络的华人女士对记者说,“(装低价网络)其实也便宜不了多少钱,这一下断网还亏大了,现在才知道那些网络是偷来的,还是不要贪小便宜,因小失大。”◇ #

责任编辑:家瑞

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