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暖气炉不工作、暖气打不着火、暖气不热、暖气费高?

多伦多冷暖实用贴:排除暖气故障、延长暖炉寿命、节省暖气费并获政府补贴

如何选对优质多伦多冷暖公司、暖气维修必看

选对优质的多伦多冷暖公司,延长暖炉寿命、保持暖气炉高效工作、节省暖气费并获得政府补贴(图:Shutterstock)
选对优质的多伦多冷暖公司,延长暖炉寿命、保持暖气炉高效工作、节省暖气费并获得政府补贴(图:Shutterstock)
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疫情导致原材料价格及传统运输费猛涨、制造业成本和能源支出急升,影响到我们生活的方方面面,包括家里的能耗设备比如冷暖气的电费、煤气费的上涨,尤其是超过十年以上的老式空调、暖炉。暖气维修费用也会大辐上涨。随年份递增,暖气能效每年会降低约1%。新型的暖气炉每年可节省20-30%的煤气费和电费。这些都会显示在账单上。

正值寒冬,老旧暖气炉不工作的隐患随时爆发,比如暖气打不着火暖气不热。安装、更换冷暖设备或进行暖气维修时,如何选对优质的多伦多冷暖公司、排除暖气故障、延长暖炉寿命、让暖气炉高效工作、节省暖气费并获得政府补贴?多伦多冷暖公司亿家冷暖ICare Home Comfort就暖炉维修常见问题提供了专业的建议和解决方案。

暖炉维修或安装问题咨询:

不工作暖气不热了,是选择暖炉维修还是更换新暖炉

暖炉如果不是太老旧、运转正常、平时也没有需要维修,而且还在保修期内,或是维修费用很低,建议不需要换新的;如果平常经常需要维修,而且过了保修期、维修费用又高,或者运作达到预设温度需要更长的时间,建议更换,尤其是超过15年的暖气炉。

我如何知道暖气需要进行检查了?

暖气出现以下情况就必须请专业人员来检查了:暖气口有异味
● 暖气有异响、难打着,或者一直运作不停机
● 暖气漏水(内部生锈)、漏煤气或一氧化碳
● 室内温度不平均,或达不到设定温度
● 煤气费用突然增加

暖气炉不工作或暖气不热了,选择暖炉维修还是更换新暖炉,请专业人员检查(图:Shutterstock)
暖气炉不工作或暖气不热了,选择暖炉维修还是更换新暖炉,请专业人员检查(图:Shutterstock)

冬天房屋二楼总是不够暖,是暖气炉不工作了吗

二楼和一楼的温差很常见,主要有3个客观原因:

1)二楼的隔热比一楼差
在屋顶上加装保温棉,防止因保温过薄而造成热量流失。

2)出风口离中央暖气太远
中央供暖一般布置在地下室,并通过管道向各房间输送暖气。一楼的出风口离地下室很远;管道截面积比较大,也就是送风量大;二层离地下室较远,管截面积比较小,送风量也相对小。另外,气流在房子里循环,推送至二楼时风力已经最小了。一般60-70%的风力和风量都集中在一楼。如果一楼和二楼的建筑面积相同,一楼自然会比较热。

实现平衡可以试试以下方法:每个房间的出风口都有一个旋转的调节器,可以将一楼房间的出风口调整为半开,这样一楼的送风量就减少了,剩下更多的风量就能被推送到二楼。另外,也可把一楼和地下室一些小的或使用率比较小的房间(比如浴室)的通风口直接关上。

3)中央恒温器难以保证室内每个区域的温度
整个房子的暖气和冷气都是由中央恒温器控制的。它一般被安装在一楼客厅,只有当客厅温度达到设定温度时,中央空调才停止送风。客厅口通常有两个通风口,其它房间一般只有一个出风口,所以客厅比其它房间更容易降温。可以把客厅温度设置低一些,这样其它房间与客厅的温差通过空气流动平衡后,每个房间就都能达到恰好的舒适温度。每个房子的管道方向不同,在保温的基础上,不断调节各个房间的风量,达到整个住宅的温度平衡。

暖炉维修或安装问题咨询:

如何申请和获得政府能源补助?

1.首先由经认证的顾问进行能源评估(该顾问拜访申请人的家,确定哪些节能措施符合补助条件)。

2.如果业主选择实施方案,就聘请一个有执照的承包商进行改造。

3.工程完成后经检验,业主将得到补贴。 补贴范围包括:升级保温棉,更换门窗,高效分体式空调以及温控器等,总补贴金额高达$5,000。

确保能拿到多伦多冷暖政府补贴

只要业主的申请符合政府发放补贴部门的要求,都能获得补贴。而且亿家冷暖ICare在合同上面标明了保证能帮顾客收到政府补贴。如果特殊情况导致收不到,公司会承担顾客的损失。 一般在工程安装完成后3个月能收到政府补贴。

暖炉维修或安装问题咨询:

多伦多冷暖公司暖气维修服务的不足及解决方法

1)要价不合理或误导报价。

不少屋主都碰到冷暖公司上门来维修或评估,开价很高(与别家公司相差较多),或劝说屋主花更多的钱更换设备,其实只需维修即可解决问题。

2)冷暖产品安装时货不对版或做工粗糙、使用后出现问题时不是推卸责任就是拖延不予解决,售前承诺与售后服务大相径庭。

3)设备出问题时,尤其在最冷或最热的天气下暖气炉不工作了,拖延很久才来修理,不能及时解决问题或耽误时间,或售后服务质量与技术不高。

只注重销售而不看重售后服务的公司会有很多的差评。大多数客户是不会选择这类冷暖公司的,所以也不会有头痛的售后问题。除非客户因为价格够便宜而无视大量差评,仍然与之合作,之后才会面临头痛的劣质售后服务的问题。

4)安装不合理、质量不合格导致频繁维修,存在安全隐患与风险。

工作比较马虎或没有专业经验的技师没有完全遵循安全、正确的步骤去做好每一个细节。不仅会损坏冷暖设备,更留下了安全隐患。

5)售后服务维修价格不透明、不合理。

多伦多冷暖公司暖气维修服务的不足及解决方法(图:Shutterstock)
多伦多冷暖公司暖气维修服务的不足及解决方法(图:Shutterstock)

暖炉维修或安装问题咨询:

在加拿大冷暖HVAC行业的专业服务,不仅仅是销售和安装冷暖设备,更是丰富的行业经验、精准诊断、度身定制的冷暖咨询、策划。

多伦多冷暖公司亿家冷暖(I Care Home Comfort)的持牌冷暖业咨询师,拥有累积超过 50年行业经验,诊断过48,600幢房子,服务过42,600个家庭,安装过超过23,800 ( 2000 X 12 )台冷暖设备,对用户的真正需求和担忧都非常了解,也感同身受用户对商家难以信任的苦衷。多伦多HVAC行业最贵的是人工成本,亿家冷暖ICare相信,高效管理得开始就把事情做对。通过专业的客户调研分析,合理的维修安装决策,精细周密的施工,一旦安装了新的暖气、空调产品,十年内,客户一般不需要再找HVAC公司上门服务。即使是偶尔出现问题,亿家冷暖也是承诺48小时内为客户解决问题,包括从维修检测、更换零部件等。

暖气炉不工作、暖气打不着火、暖气不热等,亿家冷暖专业持牌技师24小时7天进行暖炉维修服务(图:多伦多亿家冷暖ICare提供)
暖气炉不工作、暖气打不着火、暖气不热等,亿家冷暖专业持牌技师24小时7天进行暖炉维修服务(图:多伦多亿家冷暖ICare提供)

一般来说,完成新产品安装需要有经验的持牌技师 6-7个小时,有的企业为了省钱,咨询与安装操作赶时间,工程质量难以保证,埋下隐患,导致产品容易出现问题,售后服务花费更多财力。安装用心,维修就省心。客户无需浪费时间、金钱,忍受严寒、酷暑做后期维修;企业也节省了大量后期服务成本,提高了经营效益。正确诊断、科学安装、诚实经营、前期安装一步到位,能有效减少后期服务成本,把双方困扰减到最小。

同时,亿家冷暖ICare还会根据客户实际的情况和预算给矛合理的公平的价格,并提供价格匹配保障Price Match Guarantee及更多折扣优惠,让客户更加安心使用推荐的产品。

亿家冷暖ICare提供冷暖设备价格匹配保障Price Match Guarantee及更多折扣优惠(图:多伦多亿家冷暖ICare提供)
亿家冷暖ICare提供冷暖设备价格匹配保障Price Match Guarantee及更多折扣优惠(图:多伦多亿家冷暖ICare提供)

几乎所有的房屋都不同程度存在能耗问题,甚至健康安全风险。亿家冷暖ICare根据客户实际情况,诊断房屋问题,度身定制高品质的家庭冷暖解决方案,帮客户节省设备费用、安装费用、延长冷暖设备使用寿命、节省能源、提升房屋价值;还能提升空气质量,提高生活舒适度,提升家人健康水平。因此,亿家冷暖一直保有99%的用户满意度,也获得了谷歌客户5星评价。

暖炉维修专家多伦多冷暖公司亿家冷暖ICare Home Comfort(图:亿家冷暖ICare提供)
暖炉维修专家多伦多冷暖公司亿家冷暖ICare Home Comfort(图:亿家冷暖ICare提供)

查看多伦多冷暖公司亿家冷暖ICare Home Comfort 网站

暖炉维修或安装问题咨询:

为什么真正质量好的冷暖公司报价不会是最低的?

有用户可能会有这样的疑问,安装同一品牌冷暖产品,为什么每个公司报价会不同?

购买和安装冷暖设备,首先最重要的是安全性。第二是安装的技术团队经验和资质。第三是售后服务的质量保障。

有些公司能报价相较很低,甚至低20-30%,原因就是他们会节约成本开支,就包括了聘用缺乏经验的新手技工,以及减少对后期客服质量的投入,换言之就是安装和维修的冷暖设备存在安全和质量漏洞、隐患无穷、寿命短,没用多久就出问题了,然后他们又不予及时解决,或拖延时间或提供劣质服务,最终损害的是用户的利益。所以货比三家虽然重要,但建议不要选最便宜的。

亿家冷暖ICare对HVAC暖气安装维修、售后服务都有质量保证,见图箭头(图:亿家冷暖ICare提供)
亿家冷暖ICare对HVAC暖气安装维修、售后服务都有质量保证,见图箭头(图:亿家冷暖ICare提供)

多伦多冷暖公司亿家冷暖ICare Home Comfort的技术专家认为,一台冷暖设备HVAC,如果产品和安装技术都优质的话,寿命起码有10-15年,甚至20年。如果使用几年就出故障了,原因可能并不一定是产品质量问题,很有可能是安装质量的问题。比如亿家冷暖的所有技术人员,都是拥有10年以上行业经验的持牌技师。公司愿意投入这方面的成本,以保障用户的权益和公司的信誉。

另外还有很关键的一点:市面上冷暖器品牌很多,比如Lennox、York、Goodman等,通过几十年的行业经验,亿家冷暖会筛选使用或向用户推荐暖气维修率(故障率)较低的暖气品牌,比如可能出现的故障率为0.1-0.2%的暖气品牌,用户使用满意度也会高。这也是亿家冷暖最关注的方面。

冷暖器品牌很多如Lennox、York、Goodman等,亿家冷暖ICare向用户推荐暖气维修率较低的暖气品牌(图:多伦多亿家冷暖ICare提供)
冷暖器品牌很多如Lennox、York、Goodman等,亿家冷暖ICare向用户推荐暖气维修率较低的暖气品牌(图:多伦多亿家冷暖ICare提供)

同时,也是受益于几十年的经验累积,亿家冷暖ICare对大多伦多地区冷暖设备的产业链非常了解,与供应商熟识,需要什么产品或维修零部件,在最短的时间内就能获取,加上拥有经验丰富的持牌技师,因而可以承诺48小时内为客户解决问题。

查看多伦多冷暖公司亿家冷暖ICare Home Comfort 网站

综上所述,不注重自己品牌的公司,安装新设备或维修的费用不是过低就是过高,安装时出现很多技术问题或安全隐患,售后服务更得不到保障。在选择冷暖公司时,价格考量固然重要,但选择注重信誉的冷暖公司更重要。试想即便前期投入小了,但设备没用多久就出问题,然后售后服务包括维护维修质量很差,后期投入的金钱、时间和精力更大,得不偿失。只有选择那些注重信誉、大量拥有客户好评的公司,才能让客户不再担心受骗,对家里冷暖设备的安装、使用放心。

暖炉维修或安装问题咨询:

文:Renee Zheng
责任编辑:芮蕾

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