【大纪元2021年02月02日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）疫情期间，国人旅游方式逐渐转往国旅市场，行政院消费者保护处公布全国100家观光旅馆，及旅馆所使用的“住宿券”查核结果；发现有37家部分查核项目不符合规定，不合格率近四成，目前尚有3家业者尚未改正。消保处表示，业者届时若未限期改正，将依《消保法》处最高50万元罚锾，并可连续罚。
查核结果中，有15家业者违反“履约保证责任”规定，例如完全未记载履约保证相关规定、履约保证期间不足一年、无法提出证明文件或未提供履约保证等。消保处咨议陈世元说，若业者无法提供履约保证，在尚未履行契约前出现经营不善，届时消费者手上的住宿券恐沦为废纸。
其中有9家违反“定型化契约应记载不得记载事项”规定，像是标注使用期限、要求住宿券须搭配其他礼券或公司专案共同使用，消保处简任秘书陈星宏表示，这样的不当连结已侵害到消费者权益；至于违反“消费争议处理申诉专线”规定部分，则有28家。
陈星宏说，当中包含未记载申诉专线，也就是业者没有写上申诉专线，但却有写上政府机关电话。
陈星宏说，已有34家业者改正完毕，目前仅剩3家业者尚未改正完毕，包含，云林县的观月商务休闲旅馆，以及花莲县的承亿文旅—花莲山知道、烟波大饭店花莲馆，届时在期限内若未改正，将可依《消费者保护法》处新台币3万元以上、50万元以下罚锾，并得连续处罚。
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