【大纪元2021年08月09日讯】小米科技创始人雷军曾将小米11系列手机誉为“安卓机皇”和“安卓之光”。然而，这款手机却让小米多年的追随者大失所望。一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。
根据大陆最新消息显示，近日各大平台都出现了一些“米粉”的反馈，小米11系列被曝出质量问题。
据“财经新媒体”报导，多名消费者反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失效等故障。部分维权消费者称，在申请换新、维修后拿到的新手机仍存在异常发热、不明原因黑屏等现象。
截至目前，在“小米11主板维权群”里，已有近1900名维权消费者。尽管小米已于8月6日傍晚公布了对出现WiFi问题的手机进行维修换新、对再次出现特殊WiFi问题的手机进行退货或换新处理等多条售后政策，但一些“米粉”并不买账。
“2021年1月购买了小米11‘8+256烟紫素皮’型号手机，使用过程中，手机曾多次出现WiFi不稳定、异常发烫、耗电过快、无法充电、定位不准确等问题，直至7月31日零点三十分左右，WiFi功能彻底无法使用。”消费者小钡表示。
无独有偶，消费者天涯也遇到了类似困扰。他反映称：“今年二月份，由于小米官网上常常抢不到小米11，便在淘宝加价以4,599元购买了该款手机。7月8日，正常使用中的手机WiFi功能突然无法使用。虽然小米客服愿意给我寄一部新手机，但之前手机内保存的重要资料全部没有了。”
消费者小C表示，“6月4日晚上，手机突然黑屏无法开机。次日致电售后，客服表示让我将手机邮寄到福建厦门小米售后检测点。6月7日，福建厦门售后点告知因主板出现问题（无人为、无外伤、无进水），需要更换新主板才能使用，当我询问故障原因时，对方表示无法告知，只能出具售后服务单，无法提供检测报告。”
目前，除了小C，还有部分消费者也遭遇了维修或换新仍出现故障的问题。而更多类似天涯情况的消费者，他们则认为因手机故障导致耽误工作、被扣工资都是小事，但实在不想再冒任何数据丢失风险尝试使用小米11系列手机，希望小米可以将问题手机进行退货退款处理。
据了解，四月以来，不断有消费者在小米社区、微博、贴吧、哔哩哔哩等网站平台上发帖或视频称所购买的小米11/pro/ultra手机的各种质量问题。在近日公开报导中，更有消费者在使用手机时或因手机发热导致低温烫伤。
根据媒体报导，在今年上半年的中国手机市场，小米第一季度的手机总出货量名列中国第一，全球第三，仅次于三星和苹果。
不过，小米在今年1月14日被美国列入涉及中共军方企业名单后，其股价便一路下跌，仅两个月时间，小米股价累计跌近40%。与此同时，小米还连遭标普全球评级等多家指数剔除。
责任编辑：李冰#◇
