【大纪元2023年01月19日讯】(大纪元记者黄玉燕台湾台中报导)台中市府统计2022年交友服务消费争议申诉件数达136件,较2021年的122件及2020年的88件,有逐年递增趋势,个案争议金额约5万元至30万元不等。市府法制局指出,此类案件申诉人有9成以上是社会新鲜人或未满30岁年轻人,其中玄机,在于消费者不知情签立“本票”,要求解约就会收到法院核发的本票裁定,若未全额付清,可能遭强制执行财产。
台中法制局指出,中市2022年受理申诉前三名为永恒顾问公司“My turn恋爱会馆”39件、永浴企业“My turn恋爱会馆”35件,及助航企业“IDating活动中心”22件。经分析常见争议有假交友真行销,透过交友APP认识网友,相约见面后,却被推销签订交友服务契约或购买恋爱课程;签约时被引导签立“本票”,当消费者要求解约,可能就会收到本票裁定而被要求支付全部契约价款。
此外,申诉案件也包含分期付款资讯不透明,部分业者提供消费者申请资融公司分期付款服务,但未将申请书乙份提供留存,导致消费者不知分期付款利息或违约金等资讯,及声称可于犹豫期内无条件解约,却避谈须支付高额服务费。
法制局指出,此类案件申诉人大多缺乏接触票据的经验,实务上,本票没有限制一定样式,单张的“商业本票”,或将本票内容写在契约书内或自制文件,只要内容符合本票规定,都是有效的票据。消费者如发现有“本票”或“凭票无条件支付”等文字,建议不宜签名。否则有消费纠纷,业者可能直接向法院声请本票裁定,强制执行发票人的财产或强制扣薪,呼吁消费者在签约前,务必逐字详阅文件内容,有疑虑就该勇敢拒签。
法制局消保官何怡萱说明,近年还出现贩售两性课程者,然业者营业场所不明,签约及授课地点多在餐饮店,消费者若要求解约时,业者通常拒绝退款,且拒不出席消保官召开的协商会议,建议宜先了解业者服务评价再决定。
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