【大纪元2023年03月03日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）台北荣民总院桃园分院为精进医疗服务水准，推举该院预立医疗照护咨商团队以“自然归零•有我伴宁-预立医疗照护咨商到启动预立医疗决定的连续性服务”为题，参加医疗院所类/医院特色医疗组竞逐奖项，并于2023年2月中旬获“SNQ国家品质标章”认证。
台北荣总桃园分院院长卢星华期表示，该院预立医疗照护咨商团队将继续不断地提升服务品质，彼此间互相砥砺成长，也希望借此吸引桃园地区医疗院所共同推动《病人自主权利法》，真正落实尊重病人医疗自主、保障病人善终权益并促进医病关系和谐。
北荣桃园分院自2018年11月起参与卫生福利部推广《病人自主权利法》照护模式试办计划，于2019年正式开办预立医疗照护咨商门诊，邀聘专责个案管理师，统筹办理预立医疗照护咨商相关业务，包含教育训练、宣导推广、个案追踪、启动预立医疗决定（Advance Decision, AD）服务等。为提供民众高品质咨商服务，陆续打造专属温馨且隐私门诊空间，提供完善设备及舒适环境，且设有门诊、视讯、住院、在宅及团体等咨商模式，增加民众便利性，个管师也特别强化个案追踪机制，针对AD启动个案提供咨询及协助，以利衔接安宁后续照护，保障个案善终权利，亦提供家属心理支持及哀伤抚慰。
该院预立医疗照护咨商（Advance Care Planning, ACP）团队成员持续进修病人自主权利法及安宁相关教育训练，追踪法案修法进度，参与各机构间临床实务交流，制订多项照护标准作业流程，定期依业务需求举办各项讨论会议。在服务层面精益求精，秉持“签署到启动一条龙”服务理念，不只是签署文件，更重要的是协助个案于需要时顺利启动，真正落实病人自主。
北荣桃园分院自2018年开始服务迄今，多次经卫生福利部评选为桃园市ACP示范奖励机构，积极办理相关社区宣导活动，辅导基层诊所成立咨商门诊，针对社会公益也不余遗力，与台湾法人生命教育学会病主研究中心合作办理“弱势族群创新服务方案实施计划”，成为桃园市第一家合作绿色通道医院，提供罕病、身心障碍、失智症等特殊个案友善的咨商服务。◇
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